Проблема с новыми ПК

Здравствуйте, у меня возник вопрос который загнал меня в ступор!
На этой неделе купили 3 ПК и 4 монитора марки HAFF. По железу всё устраивало: процессор Intel, материнская плата Gigabyte H510M H v2, SSD диск (характеристики на фото 001). Один монитор (марка на фото 002) подключили к системнику который уже был - проблем с подключением не возникло (подключал через VGA + 3,5 провод для звука), никаких проблем. Мониторы, если что с динамиками. Такими себе, но для работы пойдёт.
Проблемы возникли с системниками. Один ПК подключил к монитору через hdmi кабель (чтобы был звук), поставил windows 10 Pro. ОС стала без проблем. Драйвера установил (зашёл на сайт Gigabyte). Вроде всё было хорошо, но я заметил, что нет звука. Значок динамика показывает, что устройств вывода не подключено (хотя монитор картинку выдаёт). В настройках звука показывает, что через hdmi ничего не подключено, хотя картинка через него идёт. Перезагрузил ПК, попробовал поставить драйвера через Gigabyte APP Center. Установил - тоже самое. Попробовал подключить монитор через VGA + 3,5 jack - монитор картинку не выдаёт (пишет, что нет сигнала). hdmi + 3,5 jack - ПК показывает, что звук подключен, но звука не выходит. Подумал, что проблема с монитором, подключил к другому ПК не с данной покупки - звук идёт нормально через hdmi, через VGA картинка есть. Подумал, что может проблема в мониторе? Подключил второй - проблема та же. Подключил старый рабочий монитор - проблема не ушла.
Решил поставить другую сборку windows 10 (первая чистая, вторая - от OVGorskiy) - проблема не ушла.
Подумал, может проблема с платой (брак)? Взял второй ПК, поставил Windows - проблема та же, что и с первым. Взял 3-й - тоже самое.
Залез в BIOS чтобы посмотреть настройки, там при выборе ОС можно выбрать Windows 10 или другую ОС, что смутило меня ещё больше.
Самое интересное то, что через компьютерные колонки + 3,5 jack звук есть, но через монитор + hdmi - нет, чего не должно быть!
Пришёл к двум вариантам, которые могу сделать:
1. Посоветовали поставить Windows 11, но смущает запись BIOS про ОС;
2. Сдавать ПК продавцам по браку (что также сомнительно), т.к. VGA картинку не выдаёт.
Подскажите, что я сделал не так, что мне попробовать сделать? Заранее благодарю за советы!!!
P.S. Мониторы подключал к другим ПК - они работают нормально.
P.S.S. Опыт установки windows - более сотни раз. Всегда был успешным. Если были проблемы обычно решались обновлением драйверов, а тут - нет.
P.S.S.S. В Диспетчере устройств нет устройств "с ошибками".

Миниатюры

   

0

Сообщение от SlifeRed установку Intel High Definition Audio HDMI Drivers попробую

Скачать с сайта поддержки материнки "Intel Graphics Driver OS: Windows 11 64bit,Windows 10 64bit" и установить.
Там и на звук драйвер установится. Проверить в Диспетчере Intel HD Graphics включен ли звук.

2

Сообщение от farmsnab Скрины - это с подключенным кабелем? Есть ли возможность проверить кабель на другом устройстве?

Да с подключенным кабелем HDMI. Сделал скриншот этого подключенного монитора с этим подключенным hdmi кабелем к другому ПК (не из этой партии, см. скриншот).

0

Сам скриншот. Если что, на другом ПК звук есть:

Миниатюры

 

0

Сообщение от SlifeRed Сам скриншот. Если что, на другом ПК звук есть:

Понятно: у Вас система не определила, что монитор имеет свое звуковое устройство.
А попробуйте отсюда.

0

Не увидел в диспетчере Аудио Intel(R) для дисплеев, стандартный драйвер для вывода звука по HDMI, драйвер устанавливатся совместно при установке драйвера на в/карту. У меня присутствует в диспетчере на 7, 8, 10 после установки видеодрайвера.

0

Сообщение от farmsnab Понятно: у Вас система не определила, что монитор имеет свое звуковое устройство. А попробуйте отсюда.

Обманул(((( Здесь ссылка в никуда.
Значит надо разбираться с драйверами видео. Посмотрите на версию драйвера с рабочим ПК и попробуйте установить аналогичную на нерабочей машине

1

SlifeRed, не проще обычные колонки воткнуть?

0

Сообщение от kumehtar не проще обычные колонки воткнуть?

Может быть. Но для этого их нужно приобрести и для них нужно место. Если монитор со звуком то он должен работать.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от SlifeRed Если что, на другом ПК звук есть:

А монитор тоже другой? На этом мониторе звук проверял? Может он где то выключается в меню монитора?

1

Сообщение от farmsnab Обманул(((( Здесь ссылка в никуда. Значит надо разбираться с драйверами видео. Посмотрите на версию драйвера с рабочим ПК и попробуйте установить аналогичную на нерабочей машине

Я эту ссылку ещё на прошлой неделе увидел)))
После второго перехода понял, что это тупик.

Сообщение от mol61 А монитор тоже другой? На этом мониторе звук проверял? Может он где то выключается в меню монитора?

Нет монитор тот же, что и изначально. Даже провод тот же. Системник другой (не из этой партии).

Сообщение от mol61 Скачать с сайта поддержки материнки "Intel Graphics Driver OS: Windows 11 64bit,Windows 10 64bit" и установить. Там и на звук драйвер установится. Проверить в Диспетчере Intel HD Graphics включен ли звук.

Это было верным решение. Спасибо всем за помощь!!!! Отдельное спасибо mol61 Звук появился!!!
Интересно то, что эти драйвера (Intel Graphics Driver) точно устанавливались через Gigabyte APP Center и стояли на ПК.
После того как я их вручную удалил и снова поставил - всё заработало!!!
Ещё раз, огромное всем спасибо!!! Завтра поставлю лицензионную ОС и буду готовить ПК к работе.

0

Если что, пруфы установки драйвера:

Миниатюры

 

0

Сообщение от SlifeRed точно устанавливались через Gigabyte APP Center

ох уже мне эти Center всех мастей. Параша блин

Добавлено через 1 минуту
Вы же писали что установили, нужно было уточнить что установили не вручную.

2

Сообщение от kumehtar Вы же писали что установили, нужно было уточнить что установили не вручную.

Согласен, моя вина.

1

На всякий случай, дополню, чтобы не было недопониманий, а то тогда быстро отписался.
Там я написал правильно, что пробовал ставить драйвера вручную. Но тогда я упор делал на звуковые драйвера. Драйвер видео я тогда поставил вручную, а потом через приложение.

0