Aiogram - Как получить сообщение пользователя, введённое после нажатия на кнопку?

support_kb =InlineKeyboardMarkup()
answer = InlineKeyboardButton('Ответить', callback_data='ans')
cancel = InlineKeyboardButton('Отклонить', callback_data='decl')
support_kb.add(answer, cancel)

await bot.send_message(
        support_chat_id,
 
        f"Поступила заявка от @{message.from_user.username}\n\n"
        f"Имя пользователя: <b>{data['name']}</b>\n" +
        f"Тема: <b>{data['theme']}</b>\n" +
        f"Код ошибки: <b>{data['errcode']}</b>\n" +
        f"Текст: <b>{data['msg']}</b>",
 
        parse_mode=ParseMode.HTML,   
        reply_markup=support_kb
 
    )

# Ответить
@dp.callback_query_handler(text_contains="ans")
async def confirm(callback_query: types.CallbackQuery):
 
    src_msg = callback_query.message.text
 
    await bot.edit_message_text(
        src_msg + f"\n\nЗаявку взял(-а) @{callback_query.from_user.username}",
        support_chat_id, callback_query.message.message_id
        )
 
# Отклонить
@dp.callback_query_handler(text_contains="decl")
async def decline(callback_query: types.CallbackQuery):
 
    src_msg = callback_query.message.text
 
    await bot.edit_message_text(
        src_msg + f"\n\nЗаявку отклонил(-а) @{callback_query.from_user.username}",
        support_chat_id, callback_query.message.message_id
        )

@dp.callback_query_handler(text_contains="ans")
async def confirm(callback_query: types.CallbackQuery, state: FSMContext):
 
    src_msg = callback_query.message.text
 
    await bot.edit_message_text(
        src_msg + f"\n\nЗаявку взял(-а) @{callback_query.from_user.username}",
        support_chat_id, callback_query.message.message_id
        )
 
    await ansForm.answer.set()
 
@dp.message_handler(state=ansForm.answer)
async def get_ans(message: types.Message, state: FSMContext):
    await bot.send_message(support_chat_id, "Ожидаю ответ...")