Не загружается Виндовс. Черный экран

@alka1977 · Регистрация: 16.01.2015

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Загрузка доходит до "Логотип Запуск Виндовс", дальше черный экран.
Безопасный режим работает.

По правилам я должна сделать сбор информации, у меня не получается так как винда не загружается в обычном режиме, а в безопасном режиме сбор данных не продолжается после перегрузки. Как собрать данные?

@alka1977 · 16.01.2015, 15:17 **[ТС]**

Вот в таком виде есть собранная информация.

@Sandor · 16.01.2015, 15:40

Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя alka1977. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их -
это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
____________________________________________

1. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll','');
 QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','');
 DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ie_bar','command');
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 ExecuteRepair(3);
 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
 RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

2. Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

3. Попробуйте войти в обычный режим. Если не получится, подготовьте лог uVS тоже из безопасного.

@alka1977 · 16.01.2015, 16:30 **[ТС]**

лог UVS

@Sandor · 16.01.2015, 16:37

В обычном режиме так и не загружается?

@alka1977 · 16.01.2015, 16:40 **[ТС]**

не загружается

@Sandor · 16.01.2015, 16:45

Не по теме:

Мне, к сожалению, нужно уходить. Если никто не подхватит тему, появлюсь в понедельник.

@alka1977 · 16.01.2015, 18:21 **[ТС]**

ок, очень жаль((

Добавлено через 1 час 33 минуты
может кто-то еще мне сможет помочь?

@Sandor · 19.01.2015, 09:42

Подготовьте лог AVZ по этой инструкции:
Как подготовить лог AVZ в безопасном режиме

@alka1977 0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2015 Сообщений: 5
		1
	Не загружается Виндовс. Черный экран 16.01.2015, 15:08. Показов 1107. Ответов 8 Метки нет (Все метки) Загрузка доходит до "Логотип Запуск Виндовс", дальше черный экран. Безопасный режим работает. По правилам я должна сделать сбор информации, у меня не получается так как винда не загружается в обычном режиме, а в безопасном режиме сбор данных не продолжается после перегрузки. Как собрать данные? 0

@Sandor 21567 / 15518 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,087
	16.01.2015, 15:40	3
	Здравствуйте! Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя alka1977. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ____________________________________________ 1. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): Код begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll',''); QuarantineFile('C:\Users\Алла\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll',''); DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32'); DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll','32'); DeleteFile('C:\Users\Алла\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32'); RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ie_bar','command'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; ExecuteRepair(3); ExecuteWizard('SCU',2,3,true); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. 2. Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма. 3. Попробуйте войти в обычный режим. Если не получится, подготовьте лог uVS тоже из безопасного. 0

@Sandor 21567 / 15518 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,087
	16.01.2015, 16:37	5
	В обычном режиме так и не загружается? 0

@alka1977 0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2015 Сообщений: 5
	16.01.2015, 16:40 [ТС]	6
	не загружается 0

@Sandor
	16.01.2015, 16:45 #7
	Не по теме: Мне, к сожалению, нужно уходить. Если никто не подхватит тему, появлюсь в понедельник. 0

@alka1977 0 / 0 / 0 Регистрация: 16.01.2015 Сообщений: 5
	16.01.2015, 18:21 [ТС]	8
	ок, очень жаль(( Добавлено через 1 час 33 минуты может кто-то еще мне сможет помочь? 0

@Sandor 21567 / 15518 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,087
	19.01.2015, 09:42	9
	Подготовьте лог AVZ по этой инструкции: Как подготовить лог AVZ в безопасном режиме 0