@Ксения tro

Доброе утро. Есть сеть из 20 компов с XP и 7, сервер с win serv 2008 r2 на которой установлена 1С 8.2, на компах настроено подключение к удаленному рабочему столу. Когда пользователь пытается что-то распечатать из 1С через кнопку на самой печатной форме (не через меню Файл-печать), документ на печать не идет, сам принтер в Устройства и принтеры отображается и используется по умолчанию и в статусе готов к работе. Когда я иду в Файл-печать, то все печатается, а потом и с самой печатной формы тоже идет на печать. принтер hp 1018. Частенько принтер вообще пропадает, тогда в первую очередь иду в Службы и перезапускаю диспетчер печати, потом через сетевое окружение устанавливаю принтер. В сети раньше были принтеры canon они создавали некоторые проблемы, я их удалила. Что сейчас происходит понять не могу. Помогите разобраться.

0

@Maks

А причем тут это? ТС говорит про терминальное подключение.
Ксения tro, как вариант можно расшарить принтер на клиентском ПК и предустановить его на сервер.

1

@CrazyTetra81

Мне нет желания\времени смотреть поддерживает ли этот принтер сетевую печать (сетевой ли он). Но мое решение было бы таково - поднять роль принтсервера. Расшарить принтер в домене (а есть ли домен??) политиками прописать публикацию принтера принудительно для группы.
Вуаля.

1

@Ксения tro

принтеры расшарены и на сервере тоже предустановлены, сильного разброса в драйверах у меня нет, это либо HP 1102, либо 1018. В некоторых кабинетах стоят аналогичные принтеры и аналогичные ОС, так там все изумительно работает, тьфу тьфу.

Добавлено через 2 минуты
Принтеры не сетевые, домена нет. Тоже склоняюсь к принт серверам, но в проблеме хотелось бы разобраться, почему в одинаковых условиях одна и та же модель принтера ведет себя по разному.

0

@Maks

На проблемных ПК обновите NetFrameWork не ниже 4-й версии и RDP-клиент.

1