Проблема со звуком

Купил ноутбук Asus B1502CV, установил винду 11 64 бит , скачивал с сайта производителя, скачал драйвера с оф сайта, все драйвера встали кроме звуковых драйверов, по id оборудованию искал на сайте devid.info, ничего не находит. Драйвер на чипсет ставил.

Что я сделал не так?

Миниатюры

     

0

драйвера скачивал от сюда
https://www.asus.com/ru/laptop... e=B1502CVA

0

Сообщение от Paskal_Gordan установил винду 11 64 бит

Какой версии?

На офф. сайте указано, что требуется определенная версия 11-ой.

Minimum OS Version : Windows 11 64-bit 22H2

0

попробуйте Скачать DriverHub программа автопоиска нужных драйверов уберите галочки ненужных требует подключение интернета нашлось там это

0

Сообщение от Storm Screamer Какой версии?

22h2

Миниатюры

 

0

Сообщение от Андрей100 попробуйте Скачать DriverHub программа автопоиска нужных драйверов уберите галочки ненужных требует подключение интернета нашлось там это

скачал он нашел но установить не смог

0

Сообщение от Paskal_Gordan 22h2

Смотрите тогда в диспетчере устройств вкладку события, там должно быть написано, что и когда не понравилось системе.

0

программу самой последней, windows 11 неважно ведь рассчитано 10,8,7
ещё DriverPack Solution,и Snappy Driver Installer

Добавлено через 11 минут
можно скачать Intel Smart Sound Technology driver не программа автопоиска это содержит драйвера для ваших id

0

Сообщение от Storm Screamer Смотрите тогда в диспетчере устройств вкладку события, там должно быть написано, что и когда не понравилось системе.

где эта вкладка находится?

0

Сообщение от Андрей100 DriverPack Solution,и Snappy Driver Installer

Можно подумать, что они такие бессеребренники, от нечего делать упаковали такое кол-во драйверов и инсталлятор заделали. Бесплатный сыр только в мышеловке. Производитель известен, поэтому драйвера только от него потянут или от интел.
Paskal_Gordan , такое ощущение, что в данном случае в Биос запрещена работа встроенного звука. Смотрел там настройки по звуку? На сайте производителя к данному ноуту Realtek Аудио HAS. Но стоковые драйвера должны были установится при установке винды (если Реалтек эйч ди разрешён в Биос). У тебя диспетчер устройств не видит чип звуковой.

0

в биосе кроме этого пункта связанное со звуком ничего не нашел

Миниатюры

 

0

Сообщение от vladj2007 Но стоковые драйвера должны были установится при установке винды

тут при установи винды драйвера на тачпад вайфай тоже не установились, хотя до этого всегда устанавливалась

Добавлено через 24 минуты
может мне стоит обновить БИОС?

0

Сообщение от Paskal_Gordan может мне стоит обновить БИОС?

хотя нет, тут уже стоит последняя версия

Миниатюры

 

0

Странно, что HD Audio в разделе секьюрити, обычно в адванцед (расширенных) бывают настройки. Попробуй переустановить с другого исошника. Биос обновляют если какая-то железка не поддерживается, для проверки потестить-бы сначала на вин 10. Если там со звуком нормально будет, то Биос не при чём и виноват образ винды, имхо.

0

пробывал ставить 23H2 версию, не поленился скачал с оф сайта, сейчас попробую поставить 10ку

0

Пока в диспетчере устр-в не увидишь Realtek HD Audio, с драйверами возиться бесполезно. Биос должен увидеть устр-во, нет драйвера, диспетчер укажет на его отсутствие.
Устройства у нас видит Биос и она показаны в диспетчере. Только устанавливай ОС без интернета подключенного.

0

В общем поставил 10ку, толку нет, все так же, в диспетчере тоже самое

0

Тащи обратно по гарантии ноут или цап покупай внешний, будет сопля, но звук будет лучше. Что-то видать с чипом. На фронтальную панель провода отсоединял на джеки наушников-микрофона ? В джеки не пихал 4-х пиновую гарнитуру ?
И у вас Биос хитрый (пробежался чуток в сети по сообщениям), там в расширенный режим не так просто попасть, часто он залочен бывает и там пару клавиш давить нужно находясь в Биос. Ноут куплен без ОС, пустым ? Возможно в магазине продаваны в настройках Биос наковыряли. Нужно пробовать на заводские его сбросить, только вроде как на некоторых ноутах это проблематично, поищи в сети про сброс именно на твоём ноуте.

0

Сообщение от vladj2007 Ноут куплен без ОС

да

Сообщение от vladj2007 Нужно пробовать на заводские его сбросить

там клавишей F9 сбрасываешь, пробывал

0

Полный сброс на заводские Биос, это когда время-дата сбивается, в противном случае если время остаётся, сброса нет полного. Неужели Asus заделали функцию сброса Биос до заводских без отключения батареи ?
В настройках Биос имеется вкладка Advanced ? Её совсем нет или она затемнена, т.е. не работает ? Из сети...
"Как перейти в расширенные настройки BIOS Asus?
Нажмите клавиши Del , F1 или Esc , чтобы открыть AMI BIOS во время загрузки компьютера. Нажмите Alt+F1, чтобы разблокировать скрытые настройки. Если ничего не происходит, нажмите Shift+F1 или Ctrl+F1. Таким образом, вы можете разблокировать скрытые настройки BIOS."
Последняя проверка железа, это загрузка с ремонтной виндовой флешки, этим мы исключаем неправильные настройки системы, но если в диспетчере не увидим устройство High Definition Audio Device, то вина в неисправности чипа звукового или в неправильной настройке Биос. По сути если на ноуте имеется вывод hdmi, то и в диспетчере должно быть не пусто, а строка с этим устройством типа Аудио Intel(R) для дисплеев. Это совершенно другое устройство для вывода звука например на телевизор или на монитор со встроенными динамиками. Оно не зависит от встроенного Реалтека и драйвер этот устанавливается совместно с установкой видеодрайвера.

0