Ошибка 43 (USB), официальный драйвер от производителя девайса не ставится

@steelye · Регистрация: 02.03.2017

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

привет. проблема заключается в том, что официальный драйвер от производителя девайса не ставится (то есть дополнительный софт для настройки мыши). ну как, он ставится, но настройки внутри софта при изменении никак не влияют на мышь (изменение dpi, подсветки итд).

в диспетчере устройств в ветке контроллеры usb есть "unknown device" с ИД оборудования "USB\UNKNOWN" и в свойствах указана ошибка 43. при отключении мыши и обновлении конфигурации диспетчера устройств "unknown device" пропадает,а если переставить мышь в другое гнездо, то снова появляется ошибка.. тестил 3 разных мыши, одно и то же.

Добавлено через 7 минут
началось всё около года назад, тогда не обращал на это внимания, но заметил недавно во время игры в кс, что мышь "неполноценна" в движениях: на резкие движения еле как по нескольку пикселей двигает внутри игры, если медленно и плавно водить, то всё нормально

стационарный пк, win7 64 bit (не какая нибудь там сборка)

@Turok123 · 02.03.2017, 23:23

steelye, Попробуйте удалить файл INFCACHE.1 в C:\Windows\System32\DriverStore и перезагрузиться после этого.

@steelye · 03.03.2017, 01:39 **[ТС]**

Turok123, сделал так, как Вы посоветовали. после перезагрузки, во время автоматической установки драйвера вылезла ошибка

@Turok123 · 03.03.2017, 15:05

steelye, пришлите файл C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
+
Пришлите скриншот разделов реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

@steelye · 04.03.2017, 04:00 **[ТС]**

Turok123, ниже файлы, которые Вы просили, пожалуйста

@Turok123 · 04.03.2017, 12:42

steelye, Ещё сделайте скриншот раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
+
в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} удалите ключи UpperFilters и LowerFilters и перезагрузитесь.

@steelye · 04.03.2017, 15:26 **[ТС]**

удалил ключи, как Вы и посоветовали. результата никакого, скриншот ниже

ScrollLock · 04.03.2017, 15:51

steelye, у вас система лицензионная, сборка, или мега сборка?

Добавлено через 6 минут
ЕЩЕ: я так понял, проблема с мышкой? так? что за мышь и нахрена вам доп. ПО? если мыша старенькая - часто в новых версиях окошек она будет глючить ИМЕННО в том случае, если вы ставите ее родное ПО. По сему вопросы:
1. Мышь работает?
2. Что за мышь?
3. Работают ли основные функции мышки?
4. Что не работает из допов?

@steelye · 04.03.2017, 16:11 **[ТС]**

ScrollLock, повторюсь, у меня не сборка.
вы, видимо, не знаток в игровых мышках, раз вам чужда инфа про доп. софт от производителей. мышке меньше месяца.
1.мышь работает, но не так, как требуется.
2. razer deathadder 3500
3. что вы подразумеваете под "основными функциями"? если лкм, пкм и колесо, то да.
4. мышь по дефолту функционирует полностью, за исключением изменений в razer synapse (что я написал ещё в начале топика).

и в игре лагает, а лагает она, как я понял, из за того, что винда её не может опознать.

Добавлено через 8 минут
упд у меня несколько игровых мышей. тестил на 2х других ПК - всё работает.

@Turok123 · 04.03.2017, 17:58

steelye,

Сообщение от Turok123

и перезагрузитесь.

@steelye · 04.03.2017, 18:03 **[ТС]**

Turok123, я проделал в точности как Вы и писали, и перезагружался

@Turok123 · 05.03.2017, 01:53

steelye, Судя пол логам дело не в драйверах.

Сообщение от steelye

unknown device

Устройство не определилось из-за:

неисправного или слишком длинного USB-кабеля;
недостатка питания;
неисправного USB-порта;
неисправности самого USB-устройства.

@steelye · 05.03.2017, 11:05 **[ТС]**

кабель мыши 1.5м~, бп на 400, мышь полностью работоспособна на других пк.. что можете ещё посоветовать.. ?

Добавлено через 5 часов 31 минуту
упд затестил PS/2 мышь. тот же эффект "лаганутости" в игре. друзья, крайне нуждаюсь в Вашей поддержке

Добавлено через 1 час 0 минут
упд[2] проблему с драйвером решил путём извлечения шнура картридера из материнки, но мыши всё равно лагают. что, винду переустанавливать ?

Добавлено через 1 час 9 минут
чтобы наглядно было понятно о чём вообще речь, вот коротенький линк на записанный пример проблемы
https://youtu.be/PnkZeMXpDkE

@Turok123 · 06.03.2017, 00:48

Сообщение от steelye

винду переустанавливать ?

Нет Как переустановить Windows, сохранив настройки и установленные программы

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Как дизайн сайта влияет на конверсию: 7 решений, которые реально повышают заявки Neotwalker 08.03.2026 Многие до сих пор воспринимают дизайн сайта как “красивую оболочку”. На практике всё иначе: дизайн напрямую влияет на то, оставит человек заявку или уйдёт через несколько секунд. Даже если у вас. . .	Модульная разработка через nuget packages DevAlt 07.03.2026 Сложившийся в . Net-среде способ разработки чаще всего предполагает монорепозиторий в котором находятся все исходники. При создании нового решения, мы просто добавляем нужные проекты и имеем. . .	Модульный подход на примере F# DevAlt 06.03.2026 В блоге дяди Боба наткнулся на такое определение: В этой книге («Подход, основанный на вариантах использования») Ивар утверждает, что архитектура программного обеспечения — это структуры,. . .	Управление камерой с помощью скрипта OrbitControls.js на Three.js: Вращение, зум и панорамирование 8Observer8 05.03.2026 Содержание блога Финальная демка в браузере работает на Desktop и мобильных браузерах. Итоговый код: orbit-controls-threejs-js. zip. Сканируйте QR-код на мобильном. Вращайте камеру одним пальцем,. . .
SDL3 для Web (WebAssembly): Синхронизация спрайтов SDL3 и тел Box2D 8Observer8 04.03.2026 Содержание блога Финальная демка в браузере. Итоговый код: finish-sync-physics-sprites-sdl3-c. zip На первой гифке отладочные линии отключены, а на второй включены:. . .	SDL3 для Web (WebAssembly): Идентификация объектов на Box2D v3 - использование userData и событий коллизий 8Observer8 02.03.2026 Содержание блога Финальная демка в браузере. Итоговый код: finish-collision-events-sdl3-c. zip Сканируйте QR-код на мобильном и вы увидите, что появится джойстик для управления главным героем. . . .	Реалии Hrethgir 01.03.2026 Нет, я не закончил до сих пор симулятор. Эта задача сложнее. Не получилось уйти в плавсостав, но оно и к лучшему, возможно. Точнее получалось - но сварщиком в палубную команду, а это значит, в моём. . .	Ритм жизни kumehtar 27.02.2026 Иногда приходится жить в ритме, где дел становится всё больше, а вовлечения в происходящее — всё меньше. Плотный график не даёт вниманию закрепиться ни на одном событии. Утро начинается с быстрых,. . .

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7

	Ошибка 43 (USB), официальный драйвер от производителя девайса не ставится 02.03.2017, 15:18. Показов 1454. Ответов 13 Метки нет (Все метки) привет. проблема заключается в том, что официальный драйвер от производителя девайса не ставится (то есть дополнительный софт для настройки мыши). ну как, он ставится, но настройки внутри софта при изменении никак не влияют на мышь (изменение dpi, подсветки итд). в диспетчере устройств в ветке контроллеры usb есть "unknown device" с ИД оборудования "USB\UNKNOWN" и в свойствах указана ошибка 43. при отключении мыши и обновлении конфигурации диспетчера устройств "unknown device" пропадает,а если переставить мышь в другое гнездо, то снова появляется ошибка.. тестил 3 разных мыши, одно и то же. Добавлено через 7 минут началось всё около года назад, тогда не обращал на это внимания, но заметил недавно во время игры в кс, что мышь "неполноценна" в движениях: на резкие движения еле как по нескольку пикселей двигает внутри игры, если медленно и плавно водить, то всё нормально стационарный пк, win7 64 bit (не какая нибудь там сборка) 0

@Turok123 4248 / 1746 / 250 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,817
	02.03.2017, 23:23
	steelye, Попробуйте удалить файл INFCACHE.1 в C:\Windows\System32\DriverStore и перезагрузиться после этого. 0

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7
	03.03.2017, 01:39 [ТС]
	Turok123, сделал так, как Вы посоветовали. после перезагрузки, во время автоматической установки драйвера вылезла ошибка Миниатюры 0

@Turok123 4248 / 1746 / 250 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,817
	03.03.2017, 15:05
	steelye, пришлите файл C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве. + Пришлите скриншот разделов реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 0

@Turok123 4248 / 1746 / 250 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,817
	04.03.2017, 12:42
	steelye, Ещё сделайте скриншот раздела HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F} + в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} удалите ключи UpperFilters и LowerFilters и перезагрузитесь. 0

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7
	04.03.2017, 15:26 [ТС]
	удалил ключи, как Вы и посоветовали. результата никакого, скриншот ниже Миниатюры 0

ScrollLock киберпаразит 9721 / 2786 / 188 Регистрация: 14.06.2011 Сообщений: 9,592
	04.03.2017, 15:51
	steelye, у вас система лицензионная, сборка, или мега сборка? Добавлено через 6 минут ЕЩЕ: я так понял, проблема с мышкой? так? что за мышь и нахрена вам доп. ПО? если мыша старенькая - часто в новых версиях окошек она будет глючить ИМЕННО в том случае, если вы ставите ее родное ПО. По сему вопросы: 1. Мышь работает? 2. Что за мышь? 3. Работают ли основные функции мышки? 4. Что не работает из допов? 0

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7
	04.03.2017, 16:11 [ТС]
	ScrollLock, повторюсь, у меня не сборка. вы, видимо, не знаток в игровых мышках, раз вам чужда инфа про доп. софт от производителей. мышке меньше месяца. 1.мышь работает, но не так, как требуется. 2. razer deathadder 3500 3. что вы подразумеваете под "основными функциями"? если лкм, пкм и колесо, то да. 4. мышь по дефолту функционирует полностью, за исключением изменений в razer synapse (что я написал ещё в начале топика). и в игре лагает, а лагает она, как я понял, из за того, что винда её не может опознать. Добавлено через 8 минут упд у меня несколько игровых мышей. тестил на 2х других ПК - всё работает. 0

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7
	04.03.2017, 18:03 [ТС]
	Turok123, я проделал в точности как Вы и писали, и перезагружался 0

@steelye 0 / 0 / 0 Регистрация: 02.03.2017 Сообщений: 7
	05.03.2017, 11:05 [ТС]
	кабель мыши 1.5м~, бп на 400, мышь полностью работоспособна на других пк.. что можете ещё посоветовать.. ? Добавлено через 5 часов 31 минуту упд затестил PS/2 мышь. тот же эффект "лаганутости" в игре. друзья, крайне нуждаюсь в Вашей поддержке Добавлено через 1 час 0 минут упд[2] проблему с драйвером решил путём извлечения шнура картридера из материнки, но мыши всё равно лагают. что, винду переустанавливать ? Добавлено через 1 час 9 минут чтобы наглядно было понятно о чём вообще речь, вот коротенький линк на записанный пример проблемы https://youtu.be/PnkZeMXpDkE 0