Компьютер запущен некорректно + неудачное восстановление

@sosnovskij · Регистрация: 18.04.2016

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте! Ноутбук Sony Vaio (ему лет 6) был оставлен включенным на некоторое время (лицензионная windows 8,1 - насколько помню, шла с ноутбуком, windows никогда не переустанавливался). Когда пришел, то обнаружил сообщение, что компьютер загружен некорректно (прикрепленное изображение №1). Перезагрузка не помогла.

I. Из дополнительных параметров:

Продолжить и использовать windows 8.1 - не помогает
Использовать устройство - не подходит (сейчас нет windows
Диагностика. Единственный шаг вперед.

II. Кликаю на диагностику. Там:

Восстановить без потери файлов. При нажатии на пункт появляется сообщение "Для продолжения Вам необходимо войти в систему как администратор, но на этом компьютере нет таких учетных записей"
Вернуть в исходное состояние - не подходит, будут удалены файлы.
Дополнительные параметры. Единственный шаг вперед.

III. Кликаю на дополнительные параметры. Там:

Восстановление системы с помощью точки восстановления. При нажатии появляется то же сообщение "Для продолжения Вам необходимо войти в систему как администратор, но на этом компьютере нет таких учетных записей"
Восстановление образа системы. Образа нет.
Восстановление при загрузке. Не помогает.
Командная строка. Не знаю, что там делать.
Параметры встроенного ПО UEFI. Единственный шаг вперед.
Параметры загрузки (безопасный режим и тп). Не помогает - выбирал все по очереди.

IV. При нажатии на UEFI (Vaio care) необходимо перезагрузиться. Далее появляется:

Начать устранение неполадок (Восстановление). Обновить ПК или воспользоваться средствами восстановления Vaio
Запуск с носителя. Не подходит, носителя нет.
Контакты и техническая поддержка.
Запустить настройки BIOS (не разбираюсь, не запускал)
Запуск из сети (не запускал, не разбираюсь)

V. Кликаю на "Начать устранение неполадок". Там кнопки, что и в пункте I, но только в диагностике следующие кнопки:

Восстановить (ваши файлы останутся на месте)
Вернуть в исходное состояние (файлы будут удалены)
Средства восстановления VAIO
Дополнительные параметры

VI. Кликаю на "Восстановить". Далее описание что произойдет. Далее выбор версии windows (она одна) и при клике далее появляется сообщение: "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попробуйте еще раз" (прикрепленное изображение №2). Как-то специально я его не блокировал. Как разблокировать, к сожалению, не знаю.

VII. Средства восстановления VAIO. Здесь предлагается "спасти" файлы, скачав их на внешний носитель. Далее продолжать не стал - теплю надежду, что еще можно восстановить запуск

Вопрос на будущее. На жестком диске около 450 ГБ. Есть флешка на 64ГБ. Можно ли будет "спасти" файлы в несколько заходов?

VIII. В дополнительных параметрах:

Восстановление системы windows с помощью точки восстановления.
Восстановление образа системы. Не подходит - образа нет.
Автоматическое восстановление. Не помогло (прикрепленное изображение 3).
Командная строка. Не разбираюсь, не трогал.
Параметры встроенного ПО UEFI. Не помогло.

IX. Запускаю восстановление системы. Выбираю единственную точку восстановления, датированную днем проблем с загрузкой системы (прикрепленной изображение 4).

Далее идет восстановление, но прерывается ошибкой "Восстановление не было успешно завершено. Системные файлы и параметры на этом компьютере не были изменены". Подробнее в прикрепленном изображении 5.

Подскажите, пожалуйста, что здесь можно сделать? Можно ли восстановить систему или каким-то образом повредился жесткий диск?

@unick12345 · 17.10.2019, 14:07

ну если не видит ни одного пользователя (хотя все папки есть)... потом уже заново донастроить

@sosnovskij · 17.10.2019, 14:48 **[ТС]**

Скажите, а вход в систему был автоматический или пароль вводился каждый вход?

Если выключить ноутбук, то при включении каждый раз нужно вводить пароль.

Тогда может подсобить замена файла c:\windows\system32\config\sam на копию этого же файла в папке C:\Windows\System32\config\RegBack

А как это сделать через командную строку?

Через командную строку открыть текстовый редактор, через него найти c:\windows\system32\config\sam, скопировать файл и им заменить одноименный файл в папке C:\Windows\System32\config\RegBack?

gecata · 17.10.2019, 15:04

sosnovskij, Можно и так. (первоначальный экземпляр заменяемого файла лучше забекапить или переименовать, чтобы не утратить его совсем на случай, если что-то пойдёт не так.)
А можно воспользоваться командами командной строки - копировать. Но тут надо быть очень аккуратным

@sosnovskij · 17.10.2019, 23:19 **[ТС]**

gecata, на всякий случай сделал копию файла SAM в папке C:\Windows\System32\config\RegBack (скриншот 1). Затем файл SAM из папки C:\windows\system32\config переношу в папку C:\Windows\System32\config\RegBack, но всплывает окно, что не хватает памяти (скриншот 2)

Метод скопировать и вставить тоже выводит такое же сообщение.

@unick12345 · 18.10.2019, 08:30

лучше сделать с какогото livecd. и все наоборот. копию в config-е, а из regback скопировать в config

gecata · 18.10.2019, 11:09

sosnovskij, А если файл c:\windows\system32\config\sam сначала переместить на внешний носитель (флешку), а потом перенести на вакантное место файл C:\Windows\System32\config\RegBack\sam ? (просто думается мне, что память не при чём, а просто файл sam настолько важен, что система выдумывает, на что бы такое пожаловаться, чтобы не переписывать файл, ведь при внедрении одноименного файла в папку один из файлов должен быть перезаписан или переименован)

Добавлено через 4 минуты
Да, а вы дату создания файла из папки с копиями (RegBack) проверили? Есть смысл заменять файлы кустов реестра копиями только в том случае, если они созданы до возникновения проблемы

@sosnovskij · 18.10.2019, 20:23 **[ТС]**

Сделал копии файла SAM из папок C:\Windows\System32\config\RegBack и C:\Windows\System32\config на флешку. Так как файл SAM в папке C:\Windows\System32\config\RegBack датируется 2 октябрем (до проблемы), то удалил файл SAM в папке C:\Windows\System32\config , скопировал SAM из папки C:\Windows\System32\config\RegBack и вставил в папку C:\Windows\System32\config (скриншот 1). Система все дала сделать (через notepad.exe).

Закрыл notepad.exe, закрыл командную строку. Выключил ноутбук, включил. Все без изменений - Командная строка C:\Windows\system32\cmd.exe не запускается.

Причем, я снова зашел в папку C:\Windows\System32\config и там был файл SAM уже от 18 октября.

gecata · 19.10.2019, 10:48

sosnovskij, А если в командной строке среды восстановления выполнить
net user "екатерина"
сведения об учётке получатся?

@sosnovskij · 19.10.2019, 21:04 **[ТС]**

gecata, прикрепил скриншот ответа.

gecata · 20.10.2019, 13:07

А если так?

cd C:\
net user "екатерина"

@sosnovskij · 20.10.2019, 18:57 **[ТС]**

Прикрепил

gecata · 21.10.2019, 10:52

А вот это странновато... А так?

net user "C:\Users\екатерина"

@sosnovskij · 30.10.2019, 17:52 **[ТС]**

gecata, здравствуйте! Прошу прощение, что выпал из беседы. После команды

net user "C:\Users\екатерина"

что-то новенькое

Прикрепил скриншот.

gecata · 31.10.2019, 10:46

Нет. Всё равно командная строка среды восстановления не видит пользователя. А почему - не знаю

@sosnovskij · 31.10.2019, 11:10 **[ТС]**

Ок, тогда перекину информацию на внешний накопитель через notepad.exe и переустановлю систему

Спасибо за помощь!

gecata · 31.10.2019, 12:26

Сообщение от sosnovskij

Спасибо за помощь

Не смешно...
А мы, кстати, встроенного Админа не будили? (net user Администратор /active:yes)

@sosnovskij · 31.10.2019, 12:58 **[ТС]**

Сообщение от gecata

Не смешно...

Я без сарказма

. Вы потратили много время, пытаясь помощь. Искреннее спасибо за это!

Выполнил команду.

gecata · 31.10.2019, 13:09

sosnovskij, А теперь удастся войти в систему в учётку Администратор?

@sosnovskij · 31.10.2019, 14:19 **[ТС]**

Сообщение от gecata

А теперь удастся войти в систему в учётку Администратор?

а это как сделать?

gecata · 31.10.2019, 15:02

Попробовать загрузиться в систему и - если дело дойдёт до выбора учётки - выбрать Администратора

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
У нас сейчас поговорку "Опять 25" нужно переделать на "Опять +35". kumehtar 04.08.2026 С ностальгией вспоминаю времена моего детства, когда у нас и правда +25 - была максимальная температура летом. Раньше +25 °C реально казались вершиной жары, когда можно было весь день пропадать на. . .	Как ИИ начал спорить и врать (возможно почуяв опасность для себя от индустрии - уход от электроники). Hrethgir 04.08.2026 Недельный диалог, на фоне событий с НПЗ. Да, из спирта можно получать бензин, и это не сложно. Но потом в схеме я решил избавиться от насоса, при этом полностью сделав контроль подачи спирта в. . .	Термопринтер QR701 Argus19 03.08.2026 Термопринтер QR701 Купил два термопринтера QR701. На сэлф-тесте написано: Language: PC936 (GB18030). Что означает, что принтеры могут печатать только латиницу и китайские иероглифы. Так же. . .	Создание формы заимствованного документа Maks 03.08.2026 Задача: Необходимо создать собственную форму заимствованного документа. На форме должен быть реквизит "Покупатель", а также табличная часть со следующими реквизитами: - Расчетный счет покупателя. . .
Задача предоставления скидок покупателям Maks 03.08.2026 Задача: В документе "Продажи" необходимо реализовать функционал предоставления скидок покупателям. Скидка должна автоматически рассчитываться и подставляться в соответствующее поле при выборе. . .	Почему SEO не начинается с ключевых слов: что проверить до написания текстов Neotwalker 01.08.2026 Когда владельцу сайта предлагают заняться SEO, первым шагом часто становится сбор запросов и написание текстов. Логика кажется понятной: 1. Находим ключевые слова. 2. Добавляем их на. . .	Знание — сила: Доктрина интенциональности знаний, углубление в формулу Hrethgir 01.08.2026 https:/ / www. cyberforum. ru/ blog_attachment. php?attachmentid=11957&stc=1&d=1785567302 Знаменитый афоризм Фрэнсиса Бэкона «Знание — сила» (Scientia potentia est) в массовой культуре принято понимать. . .	SUNO Ai - Река Без Дна zorxor 31.07.2026 Автор стихотворения - астрофизик Марина Катыс Ссылка на сгенерированную музыкальную композицию: https:/ / suno. com/ song/ 6f6e5464-b290-4650-be6c-44c85f8d8013 Я говорю, что Время- как вода течет. . .

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21

	Компьютер запущен некорректно + неудачное восстановление 12.10.2019, 17:12. Показов 57853. Ответов 41 Метки нет (Все метки) Здравствуйте! Ноутбук Sony Vaio (ему лет 6) был оставлен включенным на некоторое время (лицензионная windows 8,1 - насколько помню, шла с ноутбуком, windows никогда не переустанавливался). Когда пришел, то обнаружил сообщение, что компьютер загружен некорректно (прикрепленное изображение №1). Перезагрузка не помогла. I. Из дополнительных параметров: Продолжить и использовать windows 8.1 - не помогает Использовать устройство - не подходит (сейчас нет windows Диагностика. Единственный шаг вперед. II. Кликаю на диагностику. Там: Восстановить без потери файлов. При нажатии на пункт появляется сообщение "Для продолжения Вам необходимо войти в систему как администратор, но на этом компьютере нет таких учетных записей" Вернуть в исходное состояние - не подходит, будут удалены файлы. Дополнительные параметры. Единственный шаг вперед. III. Кликаю на дополнительные параметры. Там: Восстановление системы с помощью точки восстановления. При нажатии появляется то же сообщение "Для продолжения Вам необходимо войти в систему как администратор, но на этом компьютере нет таких учетных записей" Восстановление образа системы. Образа нет. Восстановление при загрузке. Не помогает. Командная строка. Не знаю, что там делать. Параметры встроенного ПО UEFI. Единственный шаг вперед. Параметры загрузки (безопасный режим и тп). Не помогает - выбирал все по очереди. IV. При нажатии на UEFI (Vaio care) необходимо перезагрузиться. Далее появляется: Начать устранение неполадок (Восстановление). Обновить ПК или воспользоваться средствами восстановления Vaio Запуск с носителя. Не подходит, носителя нет. Контакты и техническая поддержка. Запустить настройки BIOS (не разбираюсь, не запускал) Запуск из сети (не запускал, не разбираюсь) V. Кликаю на "Начать устранение неполадок". Там кнопки, что и в пункте I, но только в диагностике следующие кнопки: Восстановить (ваши файлы останутся на месте) Вернуть в исходное состояние (файлы будут удалены) Средства восстановления VAIO Дополнительные параметры VI. Кликаю на "Восстановить". Далее описание что произойдет. Далее выбор версии windows (она одна) и при клике далее появляется сообщение: "Диск, на котором установлена система Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попробуйте еще раз" (прикрепленное изображение №2). Как-то специально я его не блокировал. Как разблокировать, к сожалению, не знаю. VII. Средства восстановления VAIO. Здесь предлагается "спасти" файлы, скачав их на внешний носитель. Далее продолжать не стал - теплю надежду, что еще можно восстановить запуск Вопрос на будущее. На жестком диске около 450 ГБ. Есть флешка на 64ГБ. Можно ли будет "спасти" файлы в несколько заходов? VIII. В дополнительных параметрах: Восстановление системы windows с помощью точки восстановления. Восстановление образа системы. Не подходит - образа нет. Автоматическое восстановление. Не помогло (прикрепленное изображение 3). Командная строка. Не разбираюсь, не трогал. Параметры встроенного ПО UEFI. Не помогло. IX. Запускаю восстановление системы. Выбираю единственную точку восстановления, датированную днем проблем с загрузкой системы (прикрепленной изображение 4). Далее идет восстановление, но прерывается ошибкой "Восстановление не было успешно завершено. Системные файлы и параметры на этом компьютере не были изменены". Подробнее в прикрепленном изображении 5. Подскажите, пожалуйста, что здесь можно сделать? Можно ли восстановить систему или каким-то образом повредился жесткий диск? Миниатюры 0

@unick12345 1866 / 1186 / 192 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,603
	17.10.2019, 14:07
	ну если не видит ни одного пользователя (хотя все папки есть)... потом уже заново донастроить 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	17.10.2019, 15:04
	sosnovskij, Можно и так. (первоначальный экземпляр заменяемого файла лучше забекапить или переименовать, чтобы не утратить его совсем на случай, если что-то пойдёт не так.) А можно воспользоваться командами командной строки - копировать. Но тут надо быть очень аккуратным 0

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21
	17.10.2019, 23:19 [ТС]
	gecata, на всякий случай сделал копию файла SAM в папке C:\Windows\System32\config\RegBack (скриншот 1). Затем файл SAM из папки C:\windows\system32\config переношу в папку C:\Windows\System32\config\RegBack, но всплывает окно, что не хватает памяти (скриншот 2) Метод скопировать и вставить тоже выводит такое же сообщение. Миниатюры 0

@unick12345 1866 / 1186 / 192 Регистрация: 27.03.2009 Сообщений: 4,603
	18.10.2019, 08:30
	лучше сделать с какогото livecd. и все наоборот. копию в config-е, а из regback скопировать в config 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	18.10.2019, 11:09
	sosnovskij, А если файл c:\windows\system32\config\sam сначала переместить на внешний носитель (флешку), а потом перенести на вакантное место файл C:\Windows\System32\config\RegBack\sam ? (просто думается мне, что память не при чём, а просто файл sam настолько важен, что система выдумывает, на что бы такое пожаловаться, чтобы не переписывать файл, ведь при внедрении одноименного файла в папку один из файлов должен быть перезаписан или переименован) Добавлено через 4 минуты Да, а вы дату создания файла из папки с копиями (RegBack) проверили? Есть смысл заменять файлы кустов реестра копиями только в том случае, если они созданы до возникновения проблемы 0

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21
	18.10.2019, 20:23 [ТС]
	Сделал копии файла SAM из папок C:\Windows\System32\config\RegBack и C:\Windows\System32\config на флешку. Так как файл SAM в папке C:\Windows\System32\config\RegBack датируется 2 октябрем (до проблемы), то удалил файл SAM в папке C:\Windows\System32\config , скопировал SAM из папки C:\Windows\System32\config\RegBack и вставил в папку C:\Windows\System32\config (скриншот 1). Система все дала сделать (через notepad.exe). Закрыл notepad.exe, закрыл командную строку. Выключил ноутбук, включил. Все без изменений - Командная строка C:\Windows\system32\cmd.exe не запускается. Причем, я снова зашел в папку C:\Windows\System32\config и там был файл SAM уже от 18 октября. Миниатюры 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	19.10.2019, 10:48
	sosnovskij, А если в командной строке среды восстановления выполнить net user "екатерина" сведения об учётке получатся? 0

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21
	19.10.2019, 21:04 [ТС]
	gecata, прикрепил скриншот ответа. Миниатюры 0

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21
	20.10.2019, 18:57 [ТС]
	Прикрепил Миниатюры 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	31.10.2019, 10:46
	Нет. Всё равно командная строка среды восстановления не видит пользователя. А почему - не знаю 1

@sosnovskij 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.04.2016 Сообщений: 21
	31.10.2019, 11:10 [ТС]
	Ок, тогда перекину информацию на внешний накопитель через notepad.exe и переустановлю систему Спасибо за помощь! 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	31.10.2019, 13:09
	sosnovskij, А теперь удастся войти в систему в учётку Администратор? 0

gecata 15907 / 7930 / 755 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 32,863
	31.10.2019, 15:02
	Попробовать загрузиться в систему и - если дело дойдёт до выбора учётки - выбрать Администратора 0