Программа CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) обсуждения доработка

Создал новую версию программы.
Программа CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами)
Access 2010 (БД не разделенная)
Здесь будем переписываться по поводу доработать и изменить ее. Надеюсь кому то пригодится
Она хранит инфу по фирмы в который обзванивали, название, контакты, историю общения, напоминания, поиск сотрудника который ведет эту фирму. файлы которые относятся к этой фирме (договора, сканы) ФИО менеджера, вид работы, отдел которому передается работа (внутри фирмы) и др.

таблицы и вкладки не скрывал от пользователей. но делаю это стандартным способом.
формы для изменения ФИО сотрудников, вид работ, Контрагент тоже только через таблицы добавляю
файлы храню не в access в ссылка на диск C:\file\ папки создаются по коду счетчика (порядковый) поэтому нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО СОЗДАТЬ ПАПКУ "file" внутри сами создаются уже при создании фирмы и проверяет название фирмы на совпадения.
Если разделить базу то можно пользоваться одновременно до 20 чел иначе перекинуть базу на sql server.
Жду предложений по улучшению и ошибки. постараюсь помочь подогнать под Вас. пишите в личку если не отвечаю здесь

Вложения

CRM.rar (248.5 Кб, 1663 просмотров)

7

Евгений, Вы могли бы написать облачную ЦРМ? Вернее, скопировать уже готовую программу, известную и вполне успешную, но с некоторыми видоизменениями?

0

Было бы не плохо. Но за такое решение в любом случае пришлось бы платить.
Что то разработчик перестал отвечать, видимо отошёл от темы.(

0

Russ_Ivan, cyber-alex, имя нужно указывать, чтобы я видел новые сообщения

Добавлено через 2 минуты
Russ_Ivan, нужно смотреть, что именно вы хотите и зачем облачную. Большими проектами у меня мало времени заниматься да и тех поддержка нужна постоянная, я не говорю об обучении еще.

1

Было бы отлично, Евгений, если бы вы сняли видео и подробно рассказали голосом о вашем готовом решении. Думаю оно многим интересно, но к сожалению не ведано. Опишите, снимите видео, потратьте немного своего драгоценного времени, люди обязательно обратят внимание на ваш скрипт, но только тогда, когда поймут для каких он целей, и как может решить их задачи.

0

Russ_Ivan, cyber-alex, инструкцию прикрепил

Вложения

Система управления взаимоотношениями с клиентами_.zip (1.34 Мб, 150 просмотров)

0

Евгений, понравилась Ваша идея по выделению папки для хранения документов и отображение этих документов в поле веб-браузера. Но! в браузере если мы имеем несколько папок в окне браузера, при открытии одной нет возможности вернуться назад. И второе хотелось бы, чтобы список вложенных документов в вебраузер имел вид списка. Подскажите как решить эти проблемы.

0

Сообщение от Salesan при открытии одной нет возможности вернуться назад

поставьте кнопку с надписью назад и на нее код программный как у веб браузера. списком можно делать в ручную но каждый раз. или в windows попробуйте по умолчанию сделать отображать списком.

0

время десктопных CRM ушло в прошлое, для одного человека может и подойдет, но как только появится 2е и уже будут неудобства в работе

1

при нажатии на кнопку "подробнее" в списке компаний вылетает ошибка " A problem occurred with CRM was communicating with the OLE server or ActiveX Control" Что делать?

0

finalex, переустановить заново по инструкции

0

вверх

0

evgenii3000, добрый день!
Заинтересовала Ваша БД.
Мне приходилось работать в 1С, а также в полноценно CRM IBM Lotus Notes Domino.
Обе эти CRM-ки дубовые, но очень многие ими пользуются привыкли. Почерпнуть некоторые идеи их интерфейса, думаю, было бы не лишним.
Исходя из этого мои "хотелки". Сейчас я их пытаюсь сформулировать, так сказать, с чистого листа.
Представлю их здесь завтра. После чего предлагаю коллегиально все это обсудить.

0

-Георгич-, вам нужно в раздел фриланс https://www.cyberforum.ru/freelance/ я не занимаюсь серьезной доработкой.

0

evgenii3000, сорри, я хотел как лучше )))
Тут CRM в MS Access я чуток нацарапал своих хотелок.

Но за саму идею слобать самопальную СРМ мерси

0

-Георгич-, будут вопросы пишите на форуме вам помогут и я в том числе. Для кого то делать я не собираюсь, здесь просто помогают.

0

-Георгич-, обновил

Вложения

CRM 2018.rar (111.4 Кб, 109 просмотров)

0

evgenii3000, Извините, я Вам сегодня отправил сообщение и только потом нашел этот топик. Вопрос по последней версии CRM снимается. А по времени хотелось бы получить ответ. Чисто для оценки.

0

Поскольку разработчик написал, что не занимается серьёзной доработкой этой программы и не против, если в его программе кто-то покопается, то я решил ей немного заняться.
Поскольку разработчик выкладывал 3(?) версии своей программы, то своей я присвоил 4 номер. Поскольку она, на мой взгляд не закончена, то впереди стоит 0. Последняя 1 - номер сборки.

Что сделал? Только переделал интерфейс программы под свои "хотелки" (ну есть у меня устоявшийся набор стереотипов по оформлению программ). И заложил пути развития в виде кнопок-заглушек.

У каждого своё видение какой должна быть программа. Построить универсальную программу под все "хотелки" тяжеловато. Делал я похожие программы. Так там в списке работ надо было выводить дату последнего контакта и дату следующего контакта. Так что все замечания и пожелания принимаются. А вот будут ли исполнены, тут зависит от многих причин.

Так что пишите, предлагайте, ругайте...

Вложения

CRM_0.4.1.rar (134.6 Кб, 58 просмотров)

1

После того, как я наткнулся на iDiGonizer у меня опустились руки. Получить интернет CRM для одного пользователя всего за 100 руб. (а для фрилансера и малого бизнеса вообще за 49 - тариф slim до 10 сотрудников) - это пару раз проехаться на автобусе. Кому нужна эта поделки?

Разве что реализовать и отладить в этом проекте несколько интересных идей.
Поскольку никто не написал, что делать в первую очередь, то решил заняться проблемой "видимости".

Т.З.
Есть отдел связи с клиентами. Занимаются заключением и сопровождением договоров. В отделе несколько групп (возьмём по минимуму - 2) Каждая группа занимается своим направлением. В каждой группе несколько человек (опять возьмём по минимуму - 2 человека: начальник и подчинённый)
Начальник должен видеть все договора. Руководитель группы - все договора своей группы (свои и подчинённых). Рядовой сотрудник должен видеть только свои договора.
Кроме того сотрудники имеют свойства увольняться, уходить в отпуск, менять профиль работы. Значит надо предусмотреть изменение "видимости" договоров. Переназначать их от одного сотрудника - другому.
Довольно интересная задача. И может быть использована в других задачах, где требуется разграничение доступа не только по видам работ, но и по самим работам.

Может у кого есть идеи , как решить эту задачу?

0

Silur, я делал разные раздельные файлы для каждой группы и select прописывал фио(код менеджера) в этих файлов. то есть БД одна, а интерфейс разный.

Добавлено через 3 часа 19 минут
Silur, кстати на ссылку которые вы выложили, мой антивирус ругается очень сильно и блокирует это сайт!!!

0