Перезагрузка из-за сбоя в модуле удаленного вызова процедур

@ilyashe · Регистрация: 24.12.2015

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Примерно 2 раза в неделю в случайное время, не привязанное к конкретным действиям пользователя, ноутбук выдает синий экран BSOD и перезагружается.
На компьютере установлена лицензионная Windows 8.1 с включенным режимом автоматического обновления (данная проблема проявлялась и при выключенном автообновлении).
Оперативная память исправна по данным встроенной в Windows утилиты диагностики памяти.
Раньше на компьютере был установлен антивирус AVAST Internet Security. Удаление AVAST не устранило проблему аварийной перезагрузки компьютера.
Файл rpcss.dll (изменен 29 октября 2014 года 04.19 версия 6.3.9600.17415 размер 798 kb) идентичен файлам на других компьютерах локальной сети, но проблема аварийной перезагрузки на них не возникает.
На этом ноутбуке установлена серверная часть 1C Предприятие и база 1С, с других компьютеров в локальной сети осуществляется одновременный доступ к этой же базе данных. Софт 1С регулярно обновляется.
Пользователь работает под учетной записью локального администратора.

Характеристики ноутбука:
ASUS N56VB
64 битная операционная система Microsoft Windows 8.1 версия 6.3.9600 сборка 9600
64 битный процессор Intel core i5-3230M 2,6 Мгц
Оперативная память 6 Гб
Версия BIOS American Megatrends Inc N56VB.202, 21.01.2013
Версия SMBIOS 2.7 режим BIOS UEFI
Версия драйвера Intel HD Graphics 4000 10.18.10.3308 от 16.09.2013.
Версия драйвера NVIDIA GeForce GT 740M 9.18.13.3165 от 23.10.2013.
Qualcomm Atheros AR8161 Gigabit Ethernet

Описание ошибок в системном журнале Windows, которые совпадают по времени с аварийной перезагрузкой:
Событие 5973, Apps
Сбой активации приложенияMicrosoft.windowscommunication sapps_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsLive.Calendar.Ошибка: Сбой при удаленном вызове процедуры. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational.
Событие 1000, Application Error
Имя сбойного приложения: svchost.exe_RpcEptMapper, версия 6.3.9600.17415
Имя сбойного модуля: rpcss.dll, версия 6.3.9600.17415
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000005e0b
Идентификатор сбойного процесса: 0x350

Событие 1001, BugCheck
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0xc000021a
Событие 7031, Service Control Manager
Служба Сопоставитель конечных точек RPC была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз. Следующее корректирующее действие будет предпринято через 120000 мсек. Перезапуск службы.
Событие 7031, Service Control Manager
Служба Удаленный вызов процедур (RPC) была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз. Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек. Перезагрузка компьютера.

Подскажите как можно запретить службе “Удаленный вызов процедур RPC” перезагружать компьютер при возникновении ошибки? Когда я открываю вкладку “Восстановление” окна свойств службы, то списки для изменения этой настройки недоступны.

Sanya · 25.12.2015, 00:03

FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы)

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Советы по крайней бережливости. Внимание, это ОЧЕНЬ длинный пост. Programma_Boinc 28.12.2025 Советы по крайней бережливости. Внимание, это ОЧЕНЬ длинный пост. Налог на собак: https:/ / ********/ gallery/ V06K53e Финансовый отчет в Excel: https:/ / ********/ gallery/ bKBkQFf Пост отсюда. . .	Кто-нибудь знает, где можно бесплатно получить настольный компьютер или ноутбук? США. Programma_Boinc 26.12.2025 Нашел на реддите интересную статью под названием Anyone know where to get a free Desktop or Laptop? Ниже её машинный перевод. После долгих разбирательств я наконец-то вернула себе. . .	Thinkpad X220 Tablet — это лучший бюджетный ноутбук для учёбы, точка. Programma_Boinc 23.12.2025 Рецензия / Мнение/ Перевод Нашел на реддите интересную статью под названием The Thinkpad X220 Tablet is the best budget school laptop period . Ниже её машинный перевод. Thinkpad X220 Tablet —. . .	PhpStorm 2025.3: WSL Terminal всегда стартует в ~ and_y87 14.12.2025 PhpStorm 2025. 3: WSL Terminal всегда стартует в ~ (home), игнорируя директорию проекта Симптом: После обновления до PhpStorm 2025. 3 встроенный терминал WSL открывается в домашней директории. . .	Как объединить две одинаковые БД Access с разными данными VikBal 11.12.2025 Помогите пожалуйста !! Как объединить 2 одинаковые БД Access с разными данными.
Новый ноутбук volvo 07.12.2025 Всем привет. По скидке в "черную пятницу" взял себе новый ноутбук Lenovo ThinkBook 16 G7 на Амазоне: Ryzen 5 7533HS 64 Gb DDR5 1Tb NVMe 16" Full HD Display Win11 Pro	Музыка, написанная Искусственным Интеллектом volvo 04.12.2025 Всем привет. Некоторое время назад меня заинтересовало, что уже умеет ИИ в плане написания музыки для песен, и, собственно, исполнения этих самых песен. Стихов у нас много, уже вышли 4 книги, еще 3. . .	От async/await к виртуальным потокам в Python IndentationError 23.11.2025 Армин Ронахер поставил под сомнение async/ await. Создатель Flask заявляет: цветные функции - провал, виртуальные потоки - решение. Не threading-динозавры, а новое поколение лёгких потоков. Откат?. . .	Поиск "дружественных имён" СОМ портов Argus19 22.11.2025 Поиск "дружественных имён" СОМ портов На странице: https:/ / norseev. ru/ 2018/ 01/ 04/ comportlist_windows/ нашёл схожую тему. Там приведён код на С++, который показывает только имена СОМ портов, типа,. . .	Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Programma_Boinc 20.11.2025 Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Вот решила сделать интересный приблизительный подсчет, сколько государство потратило на меня денег на покупку инсулинов. . . .

@ilyashe 0 / 0 / 0 Регистрация: 24.12.2015 Сообщений: 1

	Перезагрузка из-за сбоя в модуле удаленного вызова процедур 25.12.2015, 00:02. Показов 1874. Ответов 1 Метки нет (Все метки) Примерно 2 раза в неделю в случайное время, не привязанное к конкретным действиям пользователя, ноутбук выдает синий экран BSOD и перезагружается. На компьютере установлена лицензионная Windows 8.1 с включенным режимом автоматического обновления (данная проблема проявлялась и при выключенном автообновлении). Оперативная память исправна по данным встроенной в Windows утилиты диагностики памяти. Раньше на компьютере был установлен антивирус AVAST Internet Security. Удаление AVAST не устранило проблему аварийной перезагрузки компьютера. Файл rpcss.dll (изменен 29 октября 2014 года 04.19 версия 6.3.9600.17415 размер 798 kb) идентичен файлам на других компьютерах локальной сети, но проблема аварийной перезагрузки на них не возникает. На этом ноутбуке установлена серверная часть 1C Предприятие и база 1С, с других компьютеров в локальной сети осуществляется одновременный доступ к этой же базе данных. Софт 1С регулярно обновляется. Пользователь работает под учетной записью локального администратора. Характеристики ноутбука: ASUS N56VB 64 битная операционная система Microsoft Windows 8.1 версия 6.3.9600 сборка 9600 64 битный процессор Intel core i5-3230M 2,6 Мгц Оперативная память 6 Гб Версия BIOS American Megatrends Inc N56VB.202, 21.01.2013 Версия SMBIOS 2.7 режим BIOS UEFI Версия драйвера Intel HD Graphics 4000 10.18.10.3308 от 16.09.2013. Версия драйвера NVIDIA GeForce GT 740M 9.18.13.3165 от 23.10.2013. Qualcomm Atheros AR8161 Gigabit Ethernet Описание ошибок в системном журнале Windows, которые совпадают по времени с аварийной перезагрузкой: Событие 5973, Apps Сбой активации приложенияMicrosoft.windowscommunication sapps_8wekyb3d8bbwe Microsoft.WindowsLive.Calendar.Ошибка: Сбой при удаленном вызове процедуры. Дополнительные сведения см. в журнале Microsoft-Windows-TWinUI/Operational. Событие 1000, Application Error Имя сбойного приложения: svchost.exe_RpcEptMapper, версия 6.3.9600.17415 Имя сбойного модуля: rpcss.dll, версия 6.3.9600.17415 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0000000000005e0b Идентификатор сбойного процесса: 0x350 Событие 1001, BugCheck Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0xc000021a Событие 7031, Service Control Manager Служба Сопоставитель конечных точек RPC была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз. Следующее корректирующее действие будет предпринято через 120000 мсек. Перезапуск службы. Событие 7031, Service Control Manager Служба Удаленный вызов процедур (RPC) была неожиданно завершена. Это произошло 1 раз. Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек. Перезагрузка компьютера. Подскажите как можно запретить службе “Удаленный вызов процедур RPC” перезагружать компьютер при возникновении ошибки? Когда я открываю вкладку “Восстановление” окна свойств службы, то списки для изменения этой настройки недоступны. 0

Sanya 13177 / 4625 / 168 Регистрация: 25.10.2010 Сообщений: 9,413
	25.12.2015, 00:03
	FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) 0