BSOD и перезагрузка компьютера через каждые 15-20 минут

@B52 · Регистрация: 17.05.2017

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Всем здравствуйте.

Несколько дней на стац.компе стал возникать синий экран с последующей перезагрузкой компьютера. Никаких новых программ на компьютер не устанавливалось, от пыли все регулярно чистится. После появления BSOD и последующих перезагрузок может проработать 15-20 минут, реже 2-3 часа.

В чем может быть причина? Могут ли это быть проблемы с драйверами видеокарты?

Заранее благодарю.

На скрине коды ошибок (bluescreenview)

@Turok123 · 17.05.2017, 12:44

B52, FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) пункты 5 и 6.

@B52 · 17.05.2017, 16:30 **[ТС]**

Большое спасибо за подсказку, впредь буду внимательнее. Сразу дражайше извиняюсь за сей длинный пост, надеюсь, у кого нибудь хватит смелости его осилить и оказать какое-нибудь содействие.

По пункту 5 (поскольку папка минидамп пуста - записи, увы, не были вовремя включены, а комп вроде пока работает без сбоев) рискну выложить данные полученные за сегодня из БСВ (в некоторых темах на форуме встречался и такой вариант

):

Дамп файл (последний)Mini051717-06.dmp 17.05.2017 16:14:23 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 0x00000001 0x00000002 0x00000000 0x82ef3dbe ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+4de7d NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.0.6002.19346 (vistasp2_gdr.150312-1556) 32-bit ntkrnlpa.exe+4de7d ntkrnlpa.exe+a9dbe ntkrnlpa.exe+aa495 ntkrnlpa.exe+a8155 C:\Windows\Minidump\Mini051717-06.dmp 3 15 6002 139*552 17.05.2017 16:16:34

Данные по нему - 1 строкаntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+a9dbe 0x82e4a000 0x83204000 0x003ba000 0x55022ae2 13.03.2015 5:10:10 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.19346 (vistasp2_gdr.150312-1556) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

Дамп файл предпоследнийMini051717-05.dmp 17.05.2017 12:56:13 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e 0xc0000005 0xdb000413 0x8c233aa0 0x8c23379c 32-bit C:\Windows\Minidump\Mini051717-05.dmp 3 15 6002 140*192 17.05.2017 12:58:00

Данные по нему - 2 строкиafd.sys afd.sys+30f8 0x8fad5000 0x8fb1d000 0x00048000 0x53882ae1 30.05.2014 11:53:21 Операционная система Microsoft® Windows® Ancillary Function Driver for WinSock 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\afd.sys

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+0 0x82e3e000 0x831f8000 0x003ba000 0x55022ae2 13.03.2015 5:10:10 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.19346 (vistasp2_gdr.150312-1556) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

Дамп предыдущий верхнемуMini051717-04.dmp 17.05.2017 10:11:00 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e 0xc0000005 0xcce00413 0xb28deaa0 0xb28de79c 32-bit ati3duag.dll+258960 C:\Windows\Minidump\Mini051717-04.dmp 3 15 6002 140*192 17.05.2017 10:13:02

Данные по нему 4 строкиafd.sys afd.sys+30f8 0x8f742000 0x8f78a000 0x00048000 0x53882ae1 30.05.2014 11:53:21 Операционная система Microsoft® Windows® Ancillary Function Driver for WinSock 6.0.6000.16386 (vista_rtm.061101-2205) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\afd.sys

ati3duag.dll ati3duag.dll+8284448b 0x81a00000 0x81de8000 0x003e8000 0x00000000 ATI Technologies Inc. Radeon DirectX Universal Driver ati3duag.dll 6.14.10.0612 ATI Technologies Inc. C:\Windows\system32\ati3duag.dll

mountmgr.sys mountmgr.sys+787e 0x8070a000 0x8071a000 0x00010000 0x47918f59 19.01.2008 10:49:13 Microsoft® Windows® Operating System Mount Point Manager 6.0.6001.18000 (longhorn_rtm.080118-1840) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\mountmgr.sys

ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+0 0x82e1e000 0x831d8000 0x003ba000 0x55022ae2 13.03.2015 5:10:10 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.0.6002.19346 (vistasp2_gdr.150312-1556) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe

Есть еще несколько строк за сегодня.
Отчет Aida64 ниже.
Заранее благодарю.

@Turok123 · 17.05.2017, 17:12

Сообщение от B52

комп вроде пока работает без сбоев

Ну это же хорошо,не так ли ?!
Как будет снова сбой,присылайте дампы.

@B52 · 18.05.2017, 08:51 **[ТС]**

И снова доброго дня всем.
Сегодня после загрузки комп выключился также, минут через 15. Хотя вчера до вечера исправно работал почти 7 часов.
Номер стоп ошибки выглядит следующим образом

Mini051817-01.dmp 18.05.2017 10:28:50 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e (0xc0000005 0xd0200413 0x9070aaa0 0x9070a79c ati3duag.dll+258960)

Папка с дампами ниже.

@Turok123 · 18.05.2017, 14:35

B52, В стэке

STACK_TEXT:
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
9070abd8 8faca0f8 9070abf8 00000000 6b12dbd7 0xd0200413
9070ac10 82ec0975 8bd181e0 8860ad78 00000188 afd!AfdWskDispatchInternalDeviceControl+0x21
9070aca4 b24fa65b 884741f0 884741f0 82e5dec0 nt!EtwTraceContextSwap+0x14a
9070acb8 b24fb023 b24c969c 884741f0 00000000 srv!ExecuteTransaction+0x101
9070ad30 b24c5948 8896cdd8 8896cda0 884741f8 srv!SrvSmbTransaction+0x76f
9070ad54 b24d5d61 00000000 8860ad78 00000000 srv!SrvProcessSmb+0x151
9070ad7c 82fee018 0096cda0 4f90d845 00000000 srv!WorkerThread+0x132
9070adc0 82e56f0e b24d5c2f 8896cda0 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16

Кликните здесь для просмотра всего текста

2: kd> lmvm srv
start end module name
b24bb000 b250a000 srv (pdb symbols) c:\symbols\srv.pdb\A0F3C2F8347B4E36B9A078F11020E0AB2\srv.pdb
Loaded symbol image file: srv.sys
Mapped memory image file: c:\symbols\srv.sys\4D5E7C304f000\srv.sys
Image path: srv.sys
Image name: srv.sys
Timestamp: Fri Feb 18 17:03:28 2011 (4D5E7C30)
CheckSum: 0004C60D
ImageSize: 0004F000
File version: 6.0.6002.18407
Product version: 6.0.6002.18407
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 40004 NT Win32
File type: 3.6 Driver
File date: 00000000.00000000
Translations: 0409.04b0
CompanyName: Microsoft Corporation
ProductName: Microsoft® Windows® Operating System
InternalName: SRV.SYS
OriginalFilename: SRV.SYS
ProductVersion: 6.0.6002.18407
FileVersion: 6.0.6002.18407 (vistasp2_gdr.110218-0321)
FileDescription: Server driver
LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Установите соответствующее обновление для вашей операционной системы, ссылки на загрузку приведены в статье (в таблице левая колонка Operating System).

@B52 · 18.05.2017, 15:02 **[ТС]**

Turok123 почему Вы так считаете? Если до этого несколько дней ПК функционировал в нормальном своем режиме - разве не может быть проблема крыться просто в драйверах - например, видеокарты? В файлах же указываются расширения afd.sys и ati3duag.dll

На компе стоит Виста. Особенных проблем с ней не было от слова совсем. До нескольких дней назад.
Да, восстановление системы - не работает никак, даже в безопасном режиме. После загрузки выдает окно "Непредвиденная ошибка"

CureIt не нашел на компе ничего.

Добавлено через 13 минут
и какой же тогда из двух вариантов для виста подходит к моей ситуации?

@Turok123 · 18.05.2017, 15:47

Сообщение от B52

В файлах же указываются расширения afd.sys и ati3duag.dll

Это говорит bluescreenview. Я же проверял дампы программой от Microsoft (WinDbg).
См. BlueScreenView – утилита для определения драйвера, вызвавшего BSOD.

Сообщение от B52

почему Вы так считаете?

В драйвере srv.sys недавно была обнаружена уязвимость,через которую на компьютеры пользователей проникает вирус WannaCrypt. Из-за этой же уязвимости (снова "недавно") системы многих пользователей валились в BSOD.

@B52 · 18.05.2017, 20:38 **[ТС]**

Вы, надеюсь, шутите?

И опять - комп работает уже 7ой час опять же.

@Turok123 · 18.05.2017, 21:55

Сообщение от B52

Вы, надеюсь, шутите?

А что ? Похоже на это ?

@B52 · 18.05.2017, 22:23 **[ТС]**

"офигенный" форум помощи.

Добавлено через 20 минут
комп однако работает. пока без сбоев, но думаю, что это только до утра. буду искать что то более определеннее и конкретнее.

Добавлено через 7 минут
Господин Турок123, мне не смешно совсем.

@Turok123 · 19.05.2017, 02:07

Сообщение от B52

мне не смешно совсем.

Дык и я не клоун. По моему я ясно и конкретно описал суть вшей проблемы и её решение. Впрочем, у вас, кажется, ещё одна проблема - ваш характер.

@B52 · 19.05.2017, 08:48 **[ТС]**

Я прошу прощения за возможную резкость. Спасибо за проявленное внимание к моей проблеме, господин Turok123, но Вы, кажется, придираетесь

Крайний вопрос прозвучал немного ранее - какой из 2х вариантов подойдет именно в моем случае?

1 Windows Vista Service Pack 2
(4012598)

или этот

2 Windows Vista x64 Edition Service Pack 2
(4012598)

Заранее благодарю.

@Turok123 · 19.05.2017, 13:46

Сообщение от B52

вариантов подойдет именно в моем случае?

это

Сообщение от B52

Windows Vista Service Pack 2
(4012598)

@B52 · 19.05.2017, 20:25 **[ТС]**

И снова здравствуйте.
К моему сожалению, обновление не сработало - после установки вообще беда, комп понесло в полный раздрай. Опять одна и та же ошибка по BSV. В какой то момент показалось что загнулась вся ОС.
Да, и отказала одна из видеокарт. Пришлось переключиться на вторую (хотя первая и до этого подглюкивала).

@B52 · 19.05.2017, 20:30 **[ТС]**

вот еще папка с ошибками

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
		1
	BSOD и перезагрузка компьютера через каждые 15-20 минут 17.05.2017, 09:34. Показов 8182. Ответов 15 Метки нет (Все метки) Всем здравствуйте. Несколько дней на стац.компе стал возникать синий экран с последующей перезагрузкой компьютера. Никаких новых программ на компьютер не устанавливалось, от пыли все регулярно чистится. После появления BSOD и последующих перезагрузок может проработать 15-20 минут, реже 2-3 часа. В чем может быть причина? Могут ли это быть проблемы с драйверами видеокарты? Заранее благодарю. На скрине коды ошибок (bluescreenview) Миниатюры 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.05.2017, 12:44	2
	B52, FAQ: Что делать если выпал BSOD (обязательно читать перед созданием темы) пункты 5 и 6. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	17.05.2017, 17:12	4
	Сообщение от B52 комп вроде пока работает без сбоев Ну это же хорошо,не так ли ?! Как будет снова сбой,присылайте дампы. 1

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	18.05.2017, 14:35	6
	B52, В стэке STACK_TEXT: WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong. 9070abd8 8faca0f8 9070abf8 00000000 6b12dbd7 0xd0200413 9070ac10 82ec0975 8bd181e0 8860ad78 00000188 afd!AfdWskDispatchInternalDeviceControl+0x21 9070aca4 b24fa65b 884741f0 884741f0 82e5dec0 nt!EtwTraceContextSwap+0x14a 9070acb8 b24fb023 b24c969c 884741f0 00000000 srv!ExecuteTransaction+0x101 9070ad30 b24c5948 8896cdd8 8896cda0 884741f8 srv!SrvSmbTransaction+0x76f 9070ad54 b24d5d61 00000000 8860ad78 00000000 srv!SrvProcessSmb+0x151 9070ad7c 82fee018 0096cda0 4f90d845 00000000 srv!WorkerThread+0x132 9070adc0 82e56f0e b24d5c2f 8896cda0 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d 00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16 Кликните здесь для просмотра всего текста 2: kd> lmvm srv start end module name b24bb000 b250a000 srv (pdb symbols) c:\symbols\srv.pdb\A0F3C2F8347B4E36B9A078F11020E0AB2\srv.pdb Loaded symbol image file: srv.sys Mapped memory image file: c:\symbols\srv.sys\4D5E7C304f000\srv.sys Image path: srv.sys Image name: srv.sys Timestamp: Fri Feb 18 17:03:28 2011 (4D5E7C30) CheckSum: 0004C60D ImageSize: 0004F000 File version: 6.0.6002.18407 Product version: 6.0.6002.18407 File flags: 0 (Mask 3F) File OS: 40004 NT Win32 File type: 3.6 Driver File date: 00000000.00000000 Translations: 0409.04b0 CompanyName: Microsoft Corporation ProductName: Microsoft® Windows® Operating System InternalName: SRV.SYS OriginalFilename: SRV.SYS ProductVersion: 6.0.6002.18407 FileVersion: 6.0.6002.18407 (vistasp2_gdr.110218-0321) FileDescription: Server driver LegalCopyright: © Microsoft Corporation. All rights reserved. Установите соответствующее обновление для вашей операционной системы, ссылки на загрузку приведены в статье (в таблице левая колонка Operating System). 0

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
	18.05.2017, 15:02 [ТС]	7
	Turok123 почему Вы так считаете? Если до этого несколько дней ПК функционировал в нормальном своем режиме - разве не может быть проблема крыться просто в драйверах - например, видеокарты? В файлах же указываются расширения afd.sys и ati3duag.dll На компе стоит Виста. Особенных проблем с ней не было от слова совсем. До нескольких дней назад. Да, восстановление системы - не работает никак, даже в безопасном режиме. После загрузки выдает окно "Непредвиденная ошибка" CureIt не нашел на компе ничего. Добавлено через 13 минут и какой же тогда из двух вариантов для виста подходит к моей ситуации? 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	18.05.2017, 15:47	8
	Сообщение от B52 В файлах же указываются расширения afd.sys и ati3duag.dll Это говорит bluescreenview. Я же проверял дампы программой от Microsoft (WinDbg). См. BlueScreenView – утилита для определения драйвера, вызвавшего BSOD. Сообщение от B52 почему Вы так считаете? В драйвере srv.sys недавно была обнаружена уязвимость,через которую на компьютеры пользователей проникает вирус WannaCrypt. Из-за этой же уязвимости (снова "недавно") системы многих пользователей валились в BSOD. 0

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
	18.05.2017, 20:38 [ТС]	9
	Вы, надеюсь, шутите? И опять - комп работает уже 7ой час опять же. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	18.05.2017, 21:55	10
	Сообщение от B52 Вы, надеюсь, шутите? А что ? Похоже на это ? 0

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
	18.05.2017, 22:23 [ТС]	11
	"офигенный" форум помощи. Добавлено через 20 минут комп однако работает. пока без сбоев, но думаю, что это только до утра. буду искать что то более определеннее и конкретнее. Добавлено через 7 минут Господин Турок123, мне не смешно совсем. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	19.05.2017, 02:07	12
	Сообщение от B52 мне не смешно совсем. Дык и я не клоун. По моему я ясно и конкретно описал суть вшей проблемы и её решение. Впрочем, у вас, кажется, ещё одна проблема - ваш характер. 0

	19.05.2017, 20:30

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
	19.05.2017, 08:48 [ТС]	13
	Я прошу прощения за возможную резкость. Спасибо за проявленное внимание к моей проблеме, господин Turok123, но Вы, кажется, придираетесь Крайний вопрос прозвучал немного ранее - какой из 2х вариантов подойдет именно в моем случае? 1 Windows Vista Service Pack 2 (4012598) или этот 2 Windows Vista x64 Edition Service Pack 2 (4012598) Заранее благодарю. 0

@Turok123 4243 / 1742 / 248 Регистрация: 01.05.2013 Сообщений: 7,786
	19.05.2017, 13:46	14
	Сообщение было отмечено Turok123 как решение Решение Сообщение от B52 вариантов подойдет именно в моем случае? это Сообщение от B52 Windows Vista Service Pack 2 (4012598) 0

@B52 0 / 0 / 0 Регистрация: 17.05.2017 Сообщений: 9
	19.05.2017, 20:25 [ТС]	15
	И снова здравствуйте. К моему сожалению, обновление не сработало - после установки вообще беда, комп понесло в полный раздрай. Опять одна и та же ошибка по BSV. В какой то момент показалось что загнулась вся ОС. Да, и отказала одна из видеокарт. Пришлось переключиться на вторую (хотя первая и до этого подглюкивала). 0

BSOD и перезагрузка компьютера через каждые 15-20 минут

Решение