BSOD ntoskrnl.exe

Доброго времени суток. Уже несколько месяцев ловлю рандомные BSOD'ы в совершенно произвольные промежутки времени. Иногда ошибка не проявляется в течение пары дней, но может беспокоить и множество раз в течении нескольких часов.
Полагаясь на дампы, виновником торжества является ntoskrnl.exe. Обшарив множество тем на форуме и других сайтах, определенного фикса так и не нашел. Стандартные процедуры, в виде проверки диска и оперативной памяти через memtest86 были проведены - результат положительный. BIOS обновлен до последней версии, драйвера - тоже (посредством обновления через сам Windows и пользуясь Snappy Driver Installer). И планки оперативной памяти менял местами - все тщетно. Компьютер был собран около года назад, проблема начала беспокоить примерно с июня месяца. Пользуюсь XMP-профилем, разгоняя память с 2133 до 3000, используя рекомендуемые BIOS'ом настройки (пробовал отключить - тоже не помогло).

Системные характеристики:


Файлы последних дампов и результат проверки memtest86 прилагаю.

Вложения

info.zip (608.2 Кб, 15 просмотров)

0

На одном из экранов фигурировал `dxgkrnl.sys`. Всерьез задумался о проблемах с драйверами видеокарты.

0

Сообщение от sourced Оперативная память: Patriot Viper Steel PVS48G300C6 DDR4 - 8ГБ 3000 x2

Сообщение от sourced Пользуюсь XMP-профилем

Нормальная память для ryzen - на чипах samsung b-die или micron e-die, ну уж точно не на hynix afr.

Сообщение от sourced memtest86 прилагаю

Память в слотах 1 и 2. Прикольно, зачем одноканал?

0

Сообщение от ibarg Память в слотах 1 и 2. Прикольно, зачем одноканал?

Если честно, не знаю, где вы увидели одноканал. Во время теста память была в 1 и 3 слотах (даже в мемтесте указаны 0 и 2 слот). По умолчанию память стоит во 2 и 4.

0

Сообщение от sourced Во время теста память была в 1 и 3 слотах

И что она там делала? ХМР не будет нормально работать если память в этих слотах.

0

Сообщение от ibarg И что она там делала? ХМР не будет нормально работать если память в этих слотах.

Уже отвечал вам ранее в этой теме, что делал это для теста. Просто менял плашки местами, менял слоты.

0

Сообщение от sourced На одном из экранов фигурировал `dxgkrnl.sys`. Всерьез задумался о проблемах с драйверами видеокарты.

Увидел этот дамп. Корче... в проверке драйверов теперь нет необходимости.

Сбой случился в функции, драйвера графической системы DirectX, отвечающей за обрабатывание рендеринга.
При этом в стеке, выполняемых перед падением в BSOD, функций драйверов устройств не фигурирует драйвер NVIDIA (nvlddmkm.sys). Так можно было бы списать на проблемы в самом драйвере.

В этом случае всё указывает на проблему в аппаратной части.

Добавлено через 3 минуты
Сложно сказать, действительно ли ваших бедах виновата видеокарта. BSOD указывающий на её причастность (судя по присланным вами дампам) случился лишь единожды. Конкретно виновником этого BSOD'а и стала видеокарта.
А вот степень её причастности к другим синькам определить невозможно, по крайне мере по информации из дампов.

Добавлено через 5 минут
Ваш процессор не имеет встроенного графического модуля, что печально, ибо можно было бы подключить по HDMI/VGA кабель через разъём на мат. плате графическую систему, встроенную в процессор и поработать некоторое время с ней. Тем самым, исключив из работы компьютера вашу дискретную видеокарту NVIDIA.

А там уже по факту не возникновения синих экранов на встроенной графике (без участия дискретной видеокарты), можно было бы точно утверждать, что ДА - дело в видеокарте.

Добавлено через 1 минуту
Тут я вижу лишь один способ проверки причастности видеокарты. Где-нибудь раздобыть другую видеокарту, подключить её к вашему ПК, поработать за компьютером и посмотреть будут ли вылетать синие экраны и с этой картой тоже.

Добавлено через 2 минуты
Или сразу идти в сервис-центр с просьбой проверки видеокарты или проведения диагностики ПК в целом.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от sourced Компьютер был собран около года назад

Каждое комплектующее по отдельности ? Тогда можно попробовать отнести видюшку в магазин за диагностикой, если конечно действует гарантия (см. в чек).

1

Сообщение от Turok123 Каждое комплектующее по отдельности ? Тогда можно попробовать отнести видюшку в магазин за диагностикой, если конечно действует гарантия (см. в чек).

Должна быть, брал карточку в ситилинке, нужно поискать чек. Спасибо за помощь!

Попробую ещё повылавливать бсод с включенным verifier'ом - авось с видеокартой был единичный случай...

0

Поймал bsod с включенным verifier'ом.

Вложения

112621-8234-01.zip (143.2 Кб, 2 просмотров)

0

Обновил сейчас Windows до 21H2. Многие ребята на иностранных форумах сообщили, что им помогло. Буду держать в курсе событий.

1

Сообщение от sourced Буду держать в курсе событий.

Буду жать

0

Ох... Не все так радужно, как казалось на первый взгляд. Посидел пару дней без проблем, и тут снова - здравствуйте. Смотрел видео на YouTube и поймал экран, где указан файл `dxgmms2.sys`. Видюха, грешит, полагаю...

Обновил вручную видеодрайвер и поставил последний пакет DirectX. Прикрепил файл с дампом, может быть даст более ясную картину - прошу помочь разобраться. Уже всерьез задумываюсь о походе к мастеру, хотя на видеокарту думал меньше всего.

Вложения

112921-6578-01.zip (183.2 Кб, 7 просмотров)

0

sourced, всё также ошибка при выполнении рендеринга. Драйвер NVIDIA не был вовлечён в процесс рендеринга, значит снова смотрим в сторону проблемы с аппаратной частью (видеокарта).

Добавлено через 1 минуту
Проверьте всё же действует по чеку ли гарантия на видеокарта и, если действует, то отдайте в магазин, где брали её, на диагностику.

1

Сообщение от Turok123 Проверьте всё же действует по чеку ли гарантия на видеокарта и, если действует, то отдайте в магазин, где брали её, на диагностику.

Хорошо, спасибо за помощь. Чек на карту лежит в другом городе, на днях как раз поеду и захвачу. По сути дела, гарантия ещё должна действовать.

0

Небольшой UPD по теме.
Пока у меня не было возможности разобраться с видеокартой, обшарил ещё парочку тем на иностранных форумах и, внимание, нашел некоторый костыль.
Попробовал ограничить частоту процессора через BIOS до стоковой по совету одного из пользователей и не ловлю синьки уже пару недель.

1

sourced, почему бы и нет. Не подумал как-то об этом. CPU также участвует в рендеринге.

1

Сообщение от sourced Попробовал ограничить частоту процессора через BIOS до стоковой

Если это помогло, то это поблема с бюджетной мат. платой.

Сообщение от sourced Материнская плата: Gigabyte B450M DS3H

Мат. платы micro-ATX этого вендора (особенно бюджетные) имеют плохую репутацию. Они даже буст могут не выдерживать.

если вам нужен разгон, то можете столкнуться с достаточно высокими температурами ключевых компонентов подсистемы питания, поэтому придется обязательно позаботиться о хорошем охлаждении и циркуляции воздуха внутри корпуса.

1

Сообщение от ibarg Мат. платы micro-ATX этого вендора (особенно бюджетные) имеют плохую репутацию. Они даже буст могут не выдерживать.

Благодарю за предостережение. Буду присматривать более качественные аналоги.

Turok123, ibarg, спасибо Вам большое за помощь!

0