Я что-то на-CRM-мил наверное или как это называется?

Я что-то на-CRM-мил наверное или как это называется?

Я делаю под заказ одну штуку. Оно:

1. Даёт каждому клиенту 4 календаря занятости? календарь доступности апартаментов план размещения для вашего веб-сайта
2. возможность передачи данных в формате Ical на порталы бронирования
3. Оно делает слайдеры для объектов сдачи или продажи - для вставки на страницы.
4. Оно делает описание в ХТМЛ редакторе.
5. Оно считает цену номера в зависимости от того берёте вы гамак и лыжи чтоб трахаться или только лыжи - условный пример.
6. Всем клиентам автоматически уходят всякие письма с вложенными счетами и договорами в формате ПДФ.
7. Каждый клиент может в автоматическом режиме разместить на этом портале сайт с слайдерами, описаниями, общими страницами и пр. на 3 из 16 языках. Разумеется сто все тексты, слайдеры и дизайн можно изменять и выбирать.

Я делаю всё это, делаю, и ловлю себя на мысли что не знаю как оно называется. CRM это? Или где?

0

CRM - это система для взаимоотношений с клиентами. Т.е. это больше история для внутреннего использования некоей команды. Клиенты туда тоже иногда "запускаются" для решения некоторых задач коммуникации. Хотите попробвать CRM почитайте потестите Битрикс24 - до 12 сотрудников оно бесплатно.

Ваше описание путанное и не совсем понятное.

1. речь о виджете букинга на любой сайт подключенному к вашему сервису? Занятость человека или наличие свободных номеров?
2. Это функция может быть у чего угодно и не является отличительной чертой принадлежности, например, к CRM. Сейчас многие и инфо.сайты, и интернет-магазины и прочие, и CRM обмениваются данными в разных форматах и направлениях. Обыденная штука.
3. опять же виджет для сайтов подключенных к вашему сервису?
4. обыденная штука. и даже, по опыту вредная, на мой личный взгляд, не надо давать контент-менеджерам в руки html. Они должны оперировать подготовленными сниппетами и стилями. Иначе легко превращают сайт в безвкусную елку и убивают любой дизайн. Тоже не относит к какому то конкретному типу проекта
5. Типичный интернет магазин
6. Типично для любого сайта где есть необходимость в документальном взаимодействие с пользователем
7. это похоже на конструктор сайтов. (в приницпе я знаю готовую CMS в которой он встроен)

В целом все что описано реализуется и на CMS и в CRM. Чтобы понять принадлежность - надо смотреть больше на внутреннюю кухню. Функций присущих CRM в перечне нет.

Если я правильно понял ваше описание - это скорее веб-сервис с элементами конструктора сайтов и предоставляющий виджеты (а значит и информацию) в конкретной тематике.

0

Сообщение от voral Занятость человека или наличие свободных номеров?

Занятость объекта у пользователя. Объектов может быть много.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от voral обмениваются данными в разных форматах и направлениях.

Это формат занятости календаря Гугол. Оно только для этого.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от voral 3. опять же виджет для сайтов подключенных к вашему сервису?

Нет в виде Ифрейма. А как ещё?

Добавлено через 8 минут

Сообщение от voral 5. Типичный интернет магазин

Не совсем. Тут каждый клиент - это хозяин магазина. Я думал что это и есть CRM - то есть когда сайт не для туриста, а для хозяинов недвижимости.

Добавлено через 2 минуты
Хорошо. Спрошу по другому.
Есть сайт для владельцев недвижимости. Для владельцев!
Это CRM?

0

Итак ваш проект позволяет
1. вашим клиентам хранить у вас базу своих объектов с информацией о занятости и доступными опциями
2. создавать в рамках вашего портала свой сайт позволяющий сдавать в аренду (продавать путевки) уже его клиентам с возможностью выбора опций при заказе.
3. дает возможность создать виджет для вставки на других сайтах

Т.е. по сути у вас конструктор сайтов для определенной сферы.

Сообщение от miltorg Нет в виде Ифрейма. А как ещё?

Можно данные отдавать через АПИ. Но сути это не меняет. Это виджет для использования на другом сайте - ифрейм, это вариант реализации.

Сообщение от miltorg Есть сайт для владельцев недвижимости. Для владельцев! Это CRM?

Пока по описанию больше похоже на конструктор сайтов. Все зависит от того, что происходит с точки зрения владельца недвижимости. Если упор на работу с его клиентами (доведение до покупки, связывание клиентов, привязка клиента к менеджеру и т.д и т.п. Т.е. инструмент для работы менеджеров с клиентами обеспечивающий максимальную конверсию, то возможно. Если это просто площадка для сдачи в аренду, продажу своих путевок, то это скорее конструктор.

0

Угу спасибо. Раз никто ничего понять не может - значит в резюме напишем CRM
Спасибо.

0

Классный вывод...
Лучше пишите конструктор это точно ближе... Иначе сразу увидят лажу в резюме...
В ваших описаниях больше функций именно магазина, с учетом, что могут быть несколько владельцев недвижимости и каждый может создать у вас сайт. Это конструктор сайтов...

Если бы в функциях было типа : позволяет с первого клика узанть, что это зашел Иван Иванович, который 10 раз звонил на горячую линию, 5 раз писал лично директору, сделал две покупи три года назд, любит лыыжи и баню. А менеджер сидоров с ним вечно ругается.... Вот это СРМ,...

Добавлено через 2 минуты
А вообще прежде чем вписывать в резюме - лучше изучить что это. А то вас спросят "и что ваша CRM умела", если вы выложите вот что здесь написали, с вами сразу перестанут говорить.

0

Сообщение от voral Лучше пишите конструктор это точно ближе...

Это не конструктор сайтов.
Это сайт в помощь владельцам недвижимости

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от voral Если бы в функциях было типа : позволяет с первого клика узанть, что это зашел Иван Иванович, который 10 раз звонил на горячую линию, 5 раз писал лично директору, сделал две покупи три года назд, любит лыыжи и баню. А менеджер сидоров с ним вечно ругается.... Вот это СРМ,...

То есть CRM - это управление персоналом?

0

Ну а конструтор сайтов это и есть "сайт в помощь тому, кто не тянет собственную площадку" в чем противоречие?
У вас просто специализированный конструктор сайтов

0

Сообщение от voral и что ваша CRM умела

А почему умела? Она есть и сейчас. В живом виде. Кстати дописывать ещё много чего.

0

Сообщение от miltorg То есть CRM - это управление персоналом?

Нет именно управление взаимоотношениями с клиентом. Система позволяющая и качественнее обработать потенциального клиента, понравится ему и довести до сделки.

Попробуйте на ютубе посмотреть проморлолики про Битрикс24 (есть и дургие популярные CRM, просото я с этой много работаю и роликов там много).

0

Сообщение от voral Ну а конструтор сайтов это и есть "сайт в помощь тому, кто не тянет собственную площадку" в чем противоречие?

В том что конструктор сайтов - это сотая доля того что там есть.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от voral Нет именно управление взаимоотношениями с клиентом.

Тогда то что я написал - точно CRM. Оно как раз для "управление взаимоотношениями с клиентом"

0

Ну а чего там еще? Все что вы перечислели это свойства отдельного сайта, он вполне может быть крутым и сложным. Ваш сервис позволяет конструировать сайты. Это ни как не преуменьшает возможностей отдельновзятых сайтов на этом конструкторе.
Не нравится конструктор сайтов - назовите многосайтовая CMS.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от miltorg Тогда то что я написал - точно CRM. Оно как раз для "управление взаимоотношениями с клиентом"

Нет. В СРМ не товар ключевая точка, (в вашем случае объект недвижимости), а сделка. Т.е. СРМу пофиг как вы там набираете в корзину товар (набираете опции к помещению) - это делает "магазин".

Добавлено через 34 секунды
Грубо говоря в CRM даже может не быть каталога товаров (объектов недвижимости)

0

Я сделал видос про свою CRM
Может так будет понятней?

0

В резюме лучше писать технологии, которые использовались, а как называется то что вы сделали не так важно.

0

Посмотрел. В общем это вообще совсем не CRM. Это часть функционала CMS (Content Management System). Самое точно определение, полагаю, конструктор страниц.


PS.
позвольте не большой совет (если продукт не только для себя). Что не стоит изобретать велосипеды в плане оформления интерфейсов и делать не как все. Детально не анализировал, но бросилось в глаза "??" - хотя практически везде есть "стандартный" значок для этих целей. Видимость - так же легко убрать чекбокс при помощи css (примеров в гугле полно) глаз и зачеркнутый глаз. Да ив вообще не зазорно посмотреть у других продуктов как делается. Это давно дело не вкуса, а целой области знаний юзабилити. И к этим стандартам (для примера обозначение полсказки) пришли не просто "а давайте нарисуем", а есть специальные методы тестирования оптимального варианта, в это (ответ на вопрос как лучше) вкладывают деньги. Я не знаю на сколько вы глубоко коснулись ИТ и за какой период. Но это все на глазах было: сначала интерфейсы ПО были "кто во что горазд". До винды особенно, с виндой чуть меньше, но все равно в начале было много разнобоя. Сейчас практически все ПО (в плане интерфейса) выглядит одинаково во всех ОС. Так же и с веб проектами он неуклонно придут к общим чертам. Вкладки и прочее еще можно оформлять как угодно, но вот такие "мелочи" вообще не стоит изобретать велосипед.

0

Сообщение от voral но бросилось в глаза "??" - хотя практически везде есть "стандартный" значок для этих целей.

Вопросики. Меня тресёт от них уже. Куча текста который забивает весь код.
Но заказчику нравится - очень

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от voral Это давно дело не вкуса, а целой области знаний юзабилити.

У заказчика есть прототип. Какой то очень крутой сайт. Он делает его аналог - вот и всё.

0