Сим-карта - это подписка которую нельзя отменить

Пользуюсь одним оператором сотовой связи более 10 лет. Тариф с безлимитным интернетом и в целом адекватной связью работает хорошо. Учитывая блокировки интернета могу заметить что условия безлимитного интернета не соблюдаются (по моим подсчетам уже как 1.5 года). По хорошему счету как потребитель я имею права требовать возврат денежных средств за не предоставлении услуги (я не делал этого раньше так как мне как постоянному клиенту тариф дешевле чем базовые).
И вот веселая ситуация происходит на днях: приходит уведомление что через 3 дня будет списана абонентская плата, а я не могу войти даже в банк. 3 дня проходит, мне дают еще 3 дня бесплатного пользования, а я до сих пор не могу войти в мобильный банк. И вот вопрос: как платить и за что? В мобильном приложении отвечает ИИ и максимум дает скидку 10% на 3 месяца (интернет дайте а не скидку). Я иду в прокуратуру, где меня считают идиотом (ну видишь какая ситуация в стране). Ну ок, допустим я не хочу больше пользоваться услугами оператора и перестаю платить деньги. И вот что самое интересное:
Это не какая то подписка на просмотр фильмов, аренды авто, платный софт. Это симка которая привязана к госуслугам, банкам, почтам, фондовому рынку, другим денежным платформам, работе (есть уникальное место где номер телефона поважнее паспорта, знаю что бред но это действительно так), а также запись себя под этим номером у других абонентов в телефонах. Если я перестану платить 3 месяца - то я теряю данный номер телефона, и как следствие проблем будет не мало.
Так что в итоге: отказаться от оплаты я по сути не могу, сменить тариф с почти 0 оплатой - потеря бонусного тарифа, если оплачу - то не получаю услугу. Так я проигрываю по всем параметрам. Что вообще можно сделать и какие советы дадите на этот случай?

0

Сообщение от 119zero Тырнет на мобилке не блокируют.

Зато банки блокируют. Ни в один попасть не могу. Мне некоторые знакомые намекают что надо переходить в один из "доступных банков" который в бс

Сообщение от 119zero Рутуб

За 13 минут увидел 4 рекламы (спасибо что интеграцию еще не вставили), позор. А вообще мне жаль блогеров что выкладывают туда контент, ибо я вижу сколько там просмотров и понимаю что они там вообще не зарабатывают.

Сообщение от 119zero Ютуб

Вот в последнее время вообще перестал показывать, поэтому пока перестал оплачивать мобилку, хз что будет дальше

0

Сообщение от Enifan банки блокируют.

24 апреля 2026
Банки и платежные системы.
Работают сайт Центробанка, Альфа-Банк, Московская биржа и платежная система «Мир», ПСБ и ВТБ, Газпромбанк.
(И наверное Озон и ВБ банки тоже, они в белом списке.)

Сообщение от Enifan увидел 4 рекламы

Щас Рутуб поменял алгоритм, антиреклама пока не работает. Я выбираю страницу, жду 2 рекламы, потом кидаю в маленькое окно вниз и ухожу с большой страницы на другую вкладку, рекламы больше нет. Если остаться на большой странице, реклама будет постоянно.
Ютуб работает, расширение ищи.

0

Сообщение от Enifan И вот веселая ситуация происходит на днях: приходит уведомление что через 3 дня будет списана абонентская плата, а я не могу войти даже в банк. 3 дня проходит, мне дают еще 3 дня бесплатного пользования, а я до сих пор не могу войти в мобильный банк.

Ну что за инфантильность то? Закиньте денег с карты в банкомате, или подключитесь к WiFi (в любой кафешке, или ТЦ, если оного нет дома) в чём проблема то?
Если хотите, чтобы за неиспользуемый интернет не брали деньги, то билайн запустил подобную акцию.

0

Сообщение от Maks Закиньте денег с карты в банкомате, или подключитесь к WiFi (в любой кафешке, или ТЦ, если оного нет дома) в чём проблема то?

Понятное дело что я могу найти способ оплаты, вопрос в другом: за что именно я плачу? Я уже знаю что оператор не предоставит мне ту услугу, за которую будут оплачены деньги. Вот поступи он по человечески и на фоне "проблем" мог бы и сделать скидки или что то аналогичное. Но он сделал наоборот - поднял цены 2 раза

0

Сообщение от Enifan вопрос в другом: за что именно я плачу? Я уже знаю что оператор не предоставит мне ту услугу, за которую будут оплачены деньги. Вот поступи он по человечески и на фоне "проблем" мог бы и сделать скидки или что то аналогичное. Но он сделал наоборот - поднял цены 2 раза

Enifan, вариант оператора связи, который возвращает деньги за отсутствующий интернет я привёл выше: переходите на него со своим номером и платите только за работающий интернет, какие проблемы?
Или нынешний оператор насильно Вас держит (шантаж, угрозы)?

0

Сообщение от Enifan Я уже знаю что оператор не предоставит мне ту услугу, за которую будут оплачены деньги.

Все идет к тому, что на форуме должны скинуться и помочь деньгами?

0

Сообщение от Enifan за которую будут оплачены деньги. Вот поступи он по человечески и на фоне "проблем" мог бы и сделать скидки или что то аналогичное. Но он сделал наоборот - поднял цены 2 раза

А о каких суммах идет речь?

0

Сообщение от voraa А о каких суммах идет речь?

Ниже чем тарифы в рекламе, но не суть, тут дело в подходе

0

Сообщение от Enifan тут дело в подходе

Что с этим подходом надо делать?
Призываешь выйти на демонстрацию?
И сжечь здание оператора, работников расстрелять. Гениально.

0

Не пользовался телефоном целый месяц и что в итоге - списывается оплата за еще один месяц. Я просто в шоке от такой наглости, и до оператора невозможно дозвониться (помойная ии везде). Вот и спрашивается - чё делать в таких ситуациях? Симку терять нельзя, и уродам отдавать деньги за просто так не хочу...

0

Сообщение от Enifan Симку терять нельзя, и уродам отдавать деньги за просто так не хочу...

Есть же временная блокировка номера.
Тарифы вроде есть разные - поминутные, где платишь за использованные минуты и мегабайты или абонементная, когда тебе предоставляют, а хочешь пользуйся, хочешь нет (это как купил килограмм колбасы, немного съел, про остальное забыл, а потом выкинул. не требовать же с продавца деньги за несъеденное). Выбирай то, что тебе надо.

0

Enifan, в чём наглость? Вы взяли услугу в пользование. А уж пользовались или нет - ваша проблема. Как выше подметили - есть временная блокировка как раз на случай "не хочу платить, потому что не буду пользоваться". Ну или тарифы "попроще", без абонентки.

Вообще весь топик из пальца высосан. Глазки видели, что подписывают, при заключении договора с ОПСОСом. Не нравятся его правила - идите к другому. Не нравится не один - ну ой.

0

Сообщение от gogolik Глазки видели, что подписывают, при заключении договора с ОПСОСом

ну это как сказать, обещания менеджера часто очень сильно отличаются от истинных условий договора. Можно конечно сказать - сам виноват, нужно было читать сам договор. Но часто этого сделать просто не дают, а если и дают, то понять все условия не будучи юристом очень непросто. Можно конечно сказать - сам дурак, кто тебе виноват. Но на самом деле человек и не обязан быть умным, не обязан быть юристом, и разбираться во всех этих тонкостях. А в действиях оператора прослеживается намеренное введение в заблуждение, а то и откровенный обман. Использование уязвимого положения клиента. Но большинство людей всё это просто "проглатывает" как должное.

1

Enifan, ну так наложите временную блокировку, или выберите другой, менее затратный ТП, в чём именно проблема? Нет сейчас такого, что если не пользуешься симкой будучи ее не заблокировав, то с нее не списываются деньги. Вы в начале нулевых застряли, чтоли?

Сообщение от Alexis ну это как сказать, обещания менеджера часто очень сильно отличаются от истинных условий договора. Можно конечно сказать - сам виноват, нужно было читать сам договор. Но часто этого сделать просто не дают, а если и дают, то понять все условия не будучи юристом очень непросто.

Вы сгущаете краски: человек приходит к оператору, говорит, мне нужно это и это, ему подбирают ТП с фиксированной ежемесячной платой.
Сейчас операторы буквально борются за каждого клиента, я в прошлом году с Т2 хотел перейти на другого ОП, так мне плату на ТП снизили почти вдвое.

0

Сообщение от Alexis А в действиях оператора

Оператора или продавана, который хочет лишние 100р к премии?
Я не знаю, как вообще сейчас можно жить и не читать то, что подписываешь. Независимо от того, кто на другой стороне. Я даже те договоры, что сам составлял, перечитываю. Мало ли, где что поставили или сам опечатался.

1

Сообщение от voraa это как купил килограмм колбасы, немного съел, про остальное забыл, а потом выкинул. не требовать же с продавца деньги за несъеденное

Неиспользованные колбасы / минуты / гб - это один момент. В данном случаи другая система: продавец списывает с тебя каждый месяц денег за колбасу - даже если ты за ней не пришел, а на следующий месяц должен заплатить сразу за 2 штуки. Согласись, это даже звучит бредово.

Сообщение от gogolik Не нравятся его правила - идите к другому.

Да тут по сути монополия, шило на мыло, разница если и есть то не существенная.

Возможно другие к этому просто относятся, но меня честно говоря напрягает когда фирмы делают не по человечески а начинают искать лазейки в договоре / законе / "на дурака" и гениально "отключают возможность получить ответ". И по сути 3 варианта на выбор:
1) Становишься параноиком
2) Хаваешь (хорошо работает на толпу)
3) Пытаешься найти выход, ищешь инфу и забиваешь голову по сути не интересными знаниями

В общем ушел к другому оператору (там хотя бы люди есть), будь что будет. Посмотрим какие там будут подвохи

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Maks Нет сейчас такого, что если не пользуешься симкой будучи ее не заблокировав, то с нее не списываются деньги.

Конкретно в этом случаи теряется услуга "безлимитный интернет" и ее так просто не достать потом

0

Сообщение от Enifan Конкретно в этом случаи теряется услуга "безлимитный интернет" и ее так просто не достать потом

Вы не ответили на главный вопрос - чего Вы хотите добиться? Иметь действующую сим-карту и не платить за услуги связи? Если да, то это невозможно, по крайней мере легальными методами, а нелегальные у нас не обсуждаются.

Сообщение от Enifan В данном случаи другая система: продавец списывает с тебя каждый месяц денег за колбасу - даже если ты за ней не пришел, а на следующий месяц должен заплатить сразу за 2 штуки. Согласись, это даже звучит бредово.

Т.е. Вы заплатили абонентскую плату, скажем, 500 рублей, а на следующий месяц платите 1000 рублей? Если да, тогда укажите какой именно оператор и тарифный план, иначе данный топик придется закрыть за дезинформацию и ввод в заблуждение.

0

Сообщение от Alexis Можно конечно сказать - сам виноват, нужно было читать сам договор. Но часто этого сделать просто не дают,

Какой договор? Все условия обычно довольно ясно прописываются на сайте.
Я когда последний раз общался в офисе с менеджерами (пытался сделать себе e-sim, самому не получилось, потащился в офис, так мне даже предложили лучшие условия, чем было написано на сайте. Типа, что такой тариф есть, но его можно оформить только в офисе)

0

Сообщение от Maks Т.е. Вы заплатили абонентскую плату, скажем, 500 рублей, а на следующий месяц платите 1000 рублей?

У меня за текущий месяц долг (в котором я не пользовался услугами) и уже счет на следующий месяц выставили счет, и чтобы пользоваться дальше - надо оплатить все 2 месяца.

Сообщение от Maks укажите какой именно оператор и тарифный план

Мегафон, тариф не помню, подключен давно был. Недавно оператор мне отключил все это и обнулил и наврятли я смогу найти сейчас инфу по тарифу (он был подключен лет 10 назад, и со временем повышался, думаю это что то из архивных)

Миниатюры

 

0

Сообщение от Enifan У меня за текущий месяц долг (в котором я не пользовался услугами) и уже счет на следующий месяц выставили счет, и чтобы пользоваться дальше - надо оплатить все 2 месяца.

Ну пока всё логично: Вы не внесли предоплату за предыдущий месяц, при этом сим была активна, поэтому по окончанию просроченного месяца Вам выставили счет за прошлый месяц и на предоплату следующего. Но честно говоря 442 руб., за мобильный безлим откровенно копейки.

0