Сим-карта - это подписка которую нельзя отменить

Пользуюсь одним оператором сотовой связи более 10 лет. Тариф с безлимитным интернетом и в целом адекватной связью работает хорошо. Учитывая блокировки интернета могу заметить что условия безлимитного интернета не соблюдаются (по моим подсчетам уже как 1.5 года). По хорошему счету как потребитель я имею права требовать возврат денежных средств за не предоставлении услуги (я не делал этого раньше так как мне как постоянному клиенту тариф дешевле чем базовые).
И вот веселая ситуация происходит на днях: приходит уведомление что через 3 дня будет списана абонентская плата, а я не могу войти даже в банк. 3 дня проходит, мне дают еще 3 дня бесплатного пользования, а я до сих пор не могу войти в мобильный банк. И вот вопрос: как платить и за что? В мобильном приложении отвечает ИИ и максимум дает скидку 10% на 3 месяца (интернет дайте а не скидку). Я иду в прокуратуру, где меня считают идиотом (ну видишь какая ситуация в стране). Ну ок, допустим я не хочу больше пользоваться услугами оператора и перестаю платить деньги. И вот что самое интересное:
Это не какая то подписка на просмотр фильмов, аренды авто, платный софт. Это симка которая привязана к госуслугам, банкам, почтам, фондовому рынку, другим денежным платформам, работе (есть уникальное место где номер телефона поважнее паспорта, знаю что бред но это действительно так), а также запись себя под этим номером у других абонентов в телефонах. Если я перестану платить 3 месяца - то я теряю данный номер телефона, и как следствие проблем будет не мало.
Так что в итоге: отказаться от оплаты я по сути не могу, сменить тариф с почти 0 оплатой - потеря бонусного тарифа, если оплачу - то не получаю услугу. Так я проигрываю по всем параметрам. Что вообще можно сделать и какие советы дадите на этот случай?

0

Сообщение от Maks Вы не ответили на главный вопрос - чего Вы хотите добиться? Иметь действующую сим-карту и не платить за услуги связи?

Я бы хотел получать услуги которые мне обещали по договору, но в текущих реалиях нас всех блокируют.

0

Сообщение от Maks Но честно говоря 442 руб., за мобильный безлим откровенно копейки.

Yota (тот-же Мегафон) раздает вообще за гроши - (153 руб.) - https://archive.yota.ru/catalog

0

Сообщение от Maks за мобильный безлим откровенно копейки.

Так был бы он еще... 5 дней не мог в мобильный банк (причем не 1 банк) зайти чтобы его оплатить. С этого момента собственно говоря и начался топик.
PS сейчас за 300р предложили почти такой же тариф в Т2 (безлим + 1000 минут + 200 смс).

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от sqltd1 Yota (тот-же Мегафон) раздает вообще за гроши - (153 руб.)

Насколько я знаю - так просто эти тарифы не достать, обычно за "выслугу лет" выдают

Добавлено через 5 минут

Сообщение от Maks Вы не внесли предоплату за предыдущий месяц, при этом сим была активна

Активна в каком плане? Принимать звонки и смс - да можно было, но самому звонить / смс / интернет - не мог, поэтому оплачивать как бы "полноценно" будет не совсем правильно. Хотя лан, забивать голову подобным...

0

Сообщение от Enifan Насколько я знаю - так просто эти тарифы не достать, обычно за "выслугу лет" выдают

Все нормально - уже полгода Yota проводит эту акцию. Сам полгода использую 190 рублевый план (безлим+1000мин) в телефоне, который используется как модем и точка доступа. Читайте условия внимательно, там все написано

0

Сообщение от gogolik Оператора или продавана, который хочет лишние 100р к премии?

вот только не надо, оператор несёт полную ответственность за действия своих сотрудников, их действия = его действия

Сообщение от voraa Я когда последний раз общался в офисе с менеджерами

последний раз был в офисе МТС. зашла возмущённая баба, "мне подарили бесплатную симку, как так получилось что я теперь должна 700р?", сотрудник ей поездил по ушам, "эх вы, надо было вот так а не так, сами виноваты", она и пошла довольная, за 15 минут таких пришло 3 человека, вот и читайте договор ... Сейчас договора такие, что как не читай, всё равно не поймёшь, пока не облапошат. Но это вовсе не вина клиента, это делается намеренно.

0

Сообщение от sqltd1 Yota (тот-же Мегафон) раздает вообще за гроши - (153 руб.)

По вашей ссылке нашел ТП за 150 руб., там объем трафика 50Гб., а у ТС как я понял безлимит.

Сообщение от Enifan Я бы хотел получать услуги которые мне обещали по договору, но в текущих реалиях нас всех блокируют.

Вы нарочно игнорируете очевидные решения, которые Вам предлагают? С какой целью Вы создали данную тему?

Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается. Есть два вида блокировки номера: Блокировка услуг по утрате SIM‑карты. Она подключается при любом балансе через обращение в поддержку или салоны МегаФона. Добровольная блокировка номера. Она подключается, если ваш баланс выше суммы, при которой отключаются услуги связи, и работает только при положительном балансе. Если баланс станет отрицательным, блокировка перестанет действовать, а деньги за тариф и услуги начнут списываться. После пополнения баланса услуга продолжит работу. Блокировку номера вы можете подключить самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон» в разделе «Услуги», а также через обращение в поддержку или салоны МегаФона.

Отсюда: Блокировка номера
Да, услуга не бесплатная, но платой в 1р./день, думаю, не обанкротитесь.

1

Сообщение от Maks По вашей ссылке нашел ТП за 150 руб., там объем трафика 50Гб., а у ТС как я понял безлимит.

Отфильтруйте по безлимиту

0

Сообщение от sqltd1 Отфильтруйте по безлимиту

Нет времени и желания копаться в ТП, поверю на слово, ну тем паче: у ТС есть еще один вариант сэкономить денег и платить только за то, что он использует. Однако, полагаю, что ему это не нужно и данная тема создана исключительно с целью сотрясания воздуха в интернет-пространстве, без цели решить вопрос по сабжу.

0