0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
1 | |
Внезапно выключается компьютер, в сервисе причину не нашли02.04.2016, 00:44. Показов 3956. Ответов 20
Здравствуйте, друзья.
Сразу хочу извиниться, если выбрал не тот раздел форума, но склоняюсь к тому, что моя проблема в железе. Собственно, суть проблемы в заголовке - компьютер внезапно выключается (словно электричество отключили), после чего включается вновь. Искал ответ на форуме, но из массы возможных причин так и не определился со своей. Теперь подробнее. Взамен сыпящегося HDD Seagate 1Tb купил новый той же фирмы и того же объёма. На старом XP x86, на новом поставил Win8.1 Pro. Кроме того, поставил новый блок питания на 650W и новую сетевую карту (встроенная отказалась работать на Win8.1). После этого компьютер стал выключаться, как при нагрузке, так и во время простоя. При этом на старом HDD всё работает прекрасно. Журнал системы сообщает ошибку 41 Kernel-Power. Отчёты AIDA64, GetSystemInfo 5.0 и системный журнал прилагаю. Что пробовал и что не принесло результатов: 1. Замена HDD на другой. Комп нормально работает лишь на старом сыпящемся HDD. 2. Переустановка системы с переразбитием HDD (пробовал Win8.1 x86 SL, Win8.1 x64 Pro, Win8.1 x86 Pro, WinXP x86). 3. Физическое отключение новой сетевой карты. 4. Замена блока питания и шнура к нему. 5. Замена клавиатуры и мыши. 6. Проверка оперативной памяти на предмет окисления - они как новые. 7. Проверка температуры, она в норме. 8. Подключение компьютера без бесперебойника, а также подключение в другую розетку другой комнаты. 9. Отключение DVD и Floopy (да, мой аппарат на всякий пожарный содержит в себе это устаревшее приспособление). 10. Сбрасывал BIOS выниманием батарейки с ожиданием в 15 минут, а также сброс BIOS внутренними средствами. 11. Обновление всех драйверов, какие удалось найти с помощью утилит автоматического обновления. 12. Замена шнуров SATA. 13. Чистка от пыли. 14. Визуальный осмотр USB на предмет замыкания и физического повреждения. Я бы предположил, что моё железо не тянет Win8.1, но ведь оно и на свежеустановленной хрюше ведёт себя безобразно. Носил в сервис-центр, проблему так и не выявили. Надеюсь, местные специалисты намного грамотнее наших местечковых самоучек и помогут решить проблему. Возвращение всего железа (кроме нового HDD) в полное изначальное состояние не решило проблему. За темой слежу, смогу ответить на вопросы. Заранее благодарю всех откликнувшихся.
0
|
02.04.2016, 00:44 | |
Ответы с готовыми решениями:
20
Компьютер внезапно выключается Внезапно выключается компьютер. Внезапно выключается компьютер Внезапно выключается комп |
14 / 14 / 4
Регистрация: 26.12.2014
Сообщений: 197
|
|
02.04.2016, 16:37 | 2 |
Потестите железо в минимально возможной конфигурации. Также возможно спасет обновление биоса.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
02.04.2016, 20:52 [ТС] | 3 |
The-Dark-Side, спасибо, но минимальная конфигурация не помогла. Bios обновили, но также безрезультатно.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
03.04.2016, 21:45 [ТС] | 4 |
Возил системный блок в сервис-центр. Мастер заверил, что проблема в видеокарте.
Заменил видеокарту на GT 740, а заодно и установил Win7 x64. Хоть компьютер и стал реже уходить в перезагрузку, проблема всё же не решилась.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
04.04.2016, 10:01 | 5 |
DmitrySell, что за БП поставили и по какой причине? С помощью вольтметра проверьте напряжение выдаваемое БП в нагрузке по 12В(всем линиям), 5 и 3.3 (одновременно тест стабильности аиды, галка только fpu и furmark) За одно покажите температуры из аиды(вкладка статистика) после 5 минут теста.
Осмотр материнки на предмет вздутых/потекших конденсаторов и подгоревших элементов.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
04.04.2016, 10:41 [ТС] | 6 |
Linoge, боюсь, проверить напряжение вольтметром не представляется возможным - нет ни вольтметра, ни навыков пользования им. БП Aerocool VX 650W. Его поставил из-за подозрений, что компьютеру не хватает прежних 400W, когда со сменой HDD комп стал уходить в ребут. Однако замена проблему не решила.
По сути, пробовал заменить почти всё - видеокарту менял, БП менял, оперативу менял, DVD отключал, сетевую карту отключал, HDD менял... Даже переферию менял. При этом каждый раз переустанавливал систему. Единственные элементы, которые не пробовал заменить, это процессор и материнская плата. Но тут уже мне нечем попробовать. Может быть дело к ком-то из них? Материнскую плату осматривал, на мой взгляд, всё в порядке.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
04.04.2016, 10:48 | 7 |
Аида тест стабильности, галка fpu - минут на 10. График температуры и вкладку статистика сюда. Потом furmark минут на 10. График приложить. Затем одновременно минуты на 2-3.
Если где-то вылетит запомнить на какой температуре и минуте.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
04.04.2016, 11:42 [ТС] | 8 |
Linoge, компьютер не перезагружался на указанных тестах. Графики во вложении.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
04.04.2016, 12:22 | 9 |
В норме. Вместе аиду и бублик запускали? - хотя для такого блока и видео это бессмысленно.
Осталось поверить память мемтестом 3-4 прохода. Если все чисто - оставляем минимум оборудования, один новый хард, накатываем семерку. Родные драйвера (только на чипсет и видео) и тестим работой. Постепенно добавляем драйвера, оборудование и софт.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
04.04.2016, 12:31 [ТС] | 10 |
Linoge, запускал вместе на 2 минуты. Показатели примерно такие же, как на скринах выше.
Память уже тестировали в сервис-центре, проблем не выявили. Минимум оборудования пробовал в самом начале - HDD, одна планка оперативы, встроенная видеокарта. Результат тот же.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
04.04.2016, 12:35 | 11 |
Самому как-то надежней, чтоб потом не пенять на сервисменов.
Винда чистая? И надеюсь оригинал (не сборка). И драйвера накатывать по очереди - может проблема в сетевом контролере или еще какой части материнки.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
04.04.2016, 14:09 [ТС] | 12 |
Linoge, да, все системы, которые ставил, с оригинальных образов. Драйвера ставил как родные, с дисков к оборудованию, так и с официальных сайтов.
Опять отвёз системник в сервис. Пусть вольтметром померят, как Linoge советовал, а там уже посмотрим. Как будут новости - отпишу.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
06.04.2016, 13:45 [ТС] | 13 |
В сервисе компьютер простоял включённым 7 часов, минут 40 под нагрузкой. Ни одного выключения. По словам работника сервиса, компьютер ведёт себя абсолютно адекватно.
Дома за пару часов успел отключиться дважды. Шнур питания заменил, другие розетки пробовал. При работе с ERD Commander на диске-реаниматоре комп не выключается. Руки опускаются.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
06.04.2016, 15:40 | 14 |
DmitrySell, придется дружить с мультиметром. Проверьте напряжение в сети (на диапазоне AC более 250В) или раздобудьте ИБП для теста.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
06.04.2016, 15:48 [ТС] | 15 |
Linoge, ИБП на дисплее показывает input 225-227, output 230-233.
Добавлено через 1 минуту Скажите, может ли какая-то проблема с монитором или его кабелем к системнику вызывать такую ситуацию? Поставил старенький севший LG Flatron 17", пока перезагрузок не наблюдаю.
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
06.04.2016, 15:56 | 16 |
Сообщение было отмечено DmitrySell как решение
Решение
Бред какой то, мож наоборот? Модель ИБП?
Кз при заломе кабеля в принципе может. Сменить кабель.
1
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
06.04.2016, 16:06 [ТС] | 17 |
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
06.04.2016, 16:07 [ТС] | 18 |
0
|
3199 / 1910 / 323
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 5,557
|
|
06.04.2016, 16:22 | 19 |
Зачем он повышает?
Покопайтесь в настройках, измените работу автотрансформатора при таком входном напряжении(215-230) - он не должен повышать.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 01.04.2016
Сообщений: 18
|
|
06.04.2016, 22:34 [ТС] | 20 |
Кто же его знает, зачем он это делает... Полагаю, и раньше так делал. Поищу инструкцию к нему. Впрочем, без ИПБ компьютер всё равно ведёт себя некрасиво, так что едва ли проблема в нём.
Добавлено через 6 часов 8 минут Откопал старый кабель монитор-системник, подключил его. Вилку от системника штрабсами прижал к ИПБ. Возможно, проблема была либо в кабеле монитора, либо в плохом контакте системника с ИПБ, хотя визуально в обоих случаях всё было хорошо. Пока слётов не замечено.
0
|
06.04.2016, 22:34 | |
06.04.2016, 22:34 | |
Помогаю со студенческими работами здесь
20
HP 530. Внезапно выключается Ноутбук внезапно странно выключается. ACER 4736 не включается от батареи. От БП внезапно выключается Samsung R540 - внезапно выключается сам по себе Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: |