Пропадает изображение на мониторе

Сборка компьютера:

ОС Windows 10 Pro
Процессор S2011 i7 - 4820K OEM
Материнская плата ASUS S2011 P9X79 PRO (отсутствует деталь для работы USB 3.0 из-за остановки производства)
Оперативная память DDR-III 16Gb 1600MHz PC-12800 Kingston HyperX 2*8KIT
Накопитель SSD 250Gb Samsung 840 EVO Series
Видеокарта MSI Radeon RX 580 Armor
Блок питания 1500W Thermaltake ToughPower ST
Жесткий диск HDD 2000Gb SATA-III Seagate Barracuda 7200.14

Компьютер проработал нормально 3.5 года, проблема появилась полгода назад и до сих пор не решена. После включения компьютера в определенные моменты загрузки может пропасть изображение - монитор выдает "DVI нет сигнала". Происходит это после загрузки BIOS; после загрузки ОС; после ввода пароля пользователя для входа на рабочий стол; через 4-6 минут после входа в ОС и нормальной работы (при которой на 3-4 минуте экран один раз "мигает с помехами" и продожает недолго работать); при запуске большинства игр в полноэкранном режиме. При подключении DVI кабеля после загрузки BIOS и ОС и ввода пароля "вслепую", изображение появляется, но потом пропадает по истечению времени. Далее при перезагрузке компьютера изображение больше не появляется. При отключении питания компьютера примерно на день 30-50% вероятность того, что процесс можно повторить заново. В иных случаях нужно просто дольше дать компьютеру простоять без питания.

Проведенные работы с начала попыток ремонта:

На компьютер был установлен Windows 10 Pro вместо Windows 8.1
Предыдущая видеокарта оказалась сломана, но её замена на MSI Radeon RX 580 Armor проблему не решила. Новая карта проверена, работает.
Также может быть неисправен порт монитора, в ближайшем времени отвезу в сервисный центр на ремонт по гарантии. Монитор на время тестов сменили на другой, который работает на других компьютерах. Кабель DVI также рабочий, но проблема осталась.
Два раза ремонтировали материнскую плату в оффициальном центре ASUS - по бумагам весь ремонт заключался в перепрошивке биоса.*После каждого ремонта компьютер мог нормально загрузиться без сбоев или артефактов с изначально подключенным кабелем DVI. После перезагрузки компьютера проблема возвращалась.
Компьютер подключали через ИБП.

Идеи, которые я могу проверить самостоятельно закончились. Может ли проблема быть связана с BIOS?

0

Сообщение от _EnderVlad_ их монитор с их проводом у нас дает такие же сбои.

Не понял про "отдельную розетку", но если какие-то проблемы с разводкой сети, да ещё и отдельного нулевого провода нет (розетки - просто две дырки), то как минимум, надо втыкать монитор и компьютер в одну колодку-удлинитель с евророзетками, имеющими контакт "корпус", чтобы у вилок монитора и системного блока контакты "корпус" были хотя бы просто соединены.

1

Пошел по второму кругу и проверил монитор - порт DVI-D монитора теперь перестал работать вообще на любом компьютере (до этого не было сигнала только на нашем), а второй аналоговый рабочий. Провод старый тоже на это как-то повлиял, так что после замены монитора и провода (а может и новая материнская плата на это повлияла, я позже ее проверю) изображение есть, все работает. Вот как-то так... Но еще осталась возникшая в процессе ремонта проблема с прерывистым звуком. Создать новую тему?

0

Сообщение от _EnderVlad_ проблема с прерывистым звуком.

Напомните здесь, пожалуйста, что со звуком.

0

По сути две проблемы.

Первая - у новой материнской платы уже отошел в разъеме для динамиков правый контакт, так что звук слышен только из левой колонки. Но это решается заменой на старую материнскую плату (с предварительной проверкой) и продажей этой.

Вторая - прерывистый звук при работе компьютера. Частью корпуса ПК является передняя панель с двумя USB, портами для наушников и микрофона и регулятором скорости дополнительного корпусного кулера.
До обновления драйверов компьютер видел эти два порта, хотя они не были подключены в плату (это было и со старой платой). Проблема в том, что компьютер самостоятельно хаотично переключает звук между подключенными колонками и этим портом для наушников. Звук прерывается, даже если убрать автоматическое переключение на передний порт - он прерывается, когда компьютер просто распознает подключение порта в плату. Все это мельтешение включающихся/отключающихся устройств видно в списке устройств звука.
После обновления драйверов Realtek в этом списке порт наушников пропал, но проблема не исчезла. В списке отсутствует "задний" порт микрофона материнской платы, а есть лишь "передний" порт, ведущий себя точно так же, как вел себя порт наушников. Ничего при подключении/отключении передней панели не меняется. Если поставить автоматическое подключение микрофона, то когда система его распознала и включила - звука нет. При включении какого-либо звука через пару секунд микрофон оказывается неподключенным в плату, и звук возвращается, пока он опять не пропадет с появление значка о подключенном микрофоне.

0

Сообщение от _EnderVlad_ отошел в разъеме ... контакт... ... это решается заменой на старую материнскую плату

Мне кажется, вам пора показать своё "железо" ещё кому-нибудь.

0

_EnderVlad_, думаю, все ваши проблемы решаются перепайкой в сервисном центре нового штекера для звука, и отключением нафиг всей передней панели, кроме кнопок включения\перезагрузки и лампочек.

0

kumehtar, это где вы такую левую картинку нашли?
Удалите или поправьте. PCI E 8пин там всего 3 жилы 12В (1-3пин) остальные земля

0

Сообщение от Linoge это где вы такую левую картинку нашли?

действительно. я на тот PCI E 8пин даже внимания не обратил.
картинка не удаляется и не редактируется, к сожалению. щас админов попрошу.

Добавлено через 1 минуту
Linoge, больше не повторится

Добавлено через 10 секунд
прошу прощения.

0