HTML-верстка для Email-рассылки

добрый вечер (ночь, утро), уважаемые форумчане!
коллега заказал email рассылку у некой фирмы.
сегодня я отправила этой фирме HTML-макет. через полчаса фирма отзвонилась и сказала, что этот макет не подходит ВООБЩЕ (!!!).
хотелось бы знать такую вещь: на самом ли деле там настолько негодная для email-рассылки верстка, что лучше ее предоставить в Ворде вместе с картинками - цитата фирмы "такого размера, как Вы хотите их видеть"...
можно ли попросить вас заглянуть в приложение. там txt файл, если его переименовать в html - открывается в браузере.
причем другой коллега не далее, как вчера сделал рассылку через сервис Sendexpert.com, используя этот же макет. все письма замечательно ушли и уже сегодня начал появляться эффект.

Вложения

index.txt (10.4 Кб, 4 просмотров)

0

katjuha6, ну я бы отчасти согласился с фирмой... У почтовиков есть определённые требования для писем предназначенных для рассылки... Одно из которых - это вес самого письма... Во-вторых, очень часто в спам попадают письма напичканные ссылками, которые блокируются фильтрами... В-третьих большое значение имеет, как осуществляется рассылка с выделенного smtp или напрямую через почтовый сервер самого почтовика... В идеале рассылочное письмо должно быть компактным и максимально информативным с возможностью отписки от рассылки... Да, Вы получили конечно первоначальный эффект, но он продлится до тех пор пока на Ваши письма не начнутся жалобы...

1

Fedor92, спасибо за ответ. теперь, если можно, по порядку:

о-вторых, очень часто в спам попадают письма напичканные ссылками, которые блокируются фильтрами...

т.е. стОит убрать ссылки на фотографиях и оставить ссылки только кнопках "посмотреть все акционные..."

по поводу вчерашней рассылки через Sendexpert.com: если верить отчету сервиса рассылки: было доставлено 1150 писем, из них попало в спам - 3. пожаловались на спам - 4.
по поводу возможности отписки: в приложении 2 изображения - верх письма и низ письма. возможность отписаться есть. также как и возможность посмотреть письмо на сервере.
коллега использовал ТОЛЬКО email-ы покупателей сайта. никаких сторонних не было.
в противовес фирме, которая гарантирует оправку на без малого 10 000 email адресов. причем нашу базу они брать отказались.

но дело даже не в этом.
меня волнует вот какой вопрос: чем конкретно верстка не подходит под рассылку?
поясню: они сказали, что данный макет не подходит совершенно, и что они не будут с ним работать.
сказали, чтобы макет предоставили в Ворде. причем чтобы картинки размещались в этом же документе. также сказали, что потом этот самый Ворд они - цитата "перекодируют в специальный формат для рассылки".

что ж это за формат для рассылки такой хитрый?...

еще добавлю: они сказали, что сверстают любой макет, какой мы хотим.
и еще что мой макет не подходит, они могут сделать с него принтскрин и отправить как картинку.

Миниатюры

   

0

Сообщение от katjuha6 в противовес фирме, которая гарантирует оправку на без малого 10 000 email адресов. причем нашу базу они брать отказались.

Я бы с этой фирмой связываться не стал... Первая причина заключается в том, что у Вас есть холодная база клиентов заинтересованных в покупке Вашей продукции... То есть данной фирмой нарушается механизм таргетинга... Второе, что может насторожить - это их собственная база, то есть заранее неизвестно для какой именно аудитории они будут делать "посев", может они сделают рассылку для людей незаинтересованных в Вашей продукции или просто по пусты адресам... Спрашивается есть ли у данной фирмы гарантии?
Теперь по поводу содержимого писем... Почтовые сервисы яндекса, гугла, мэйла, рамблера и т.д. предлагают документацию для писем, которые используются в рассылке, чтобы данные письма не угодили в спам... Как в фирме вам праимльно заметили, если Вы используете изображения, то они должны быть в письме, а не ссылки на них... Во-вторых стоит строго проследить за весом картинок поскольку некоторые почтовики имеют ограничения по весу писем... Третье, в идеале Ваше письмо должно содержать одну-две картинки(это либо логотип - либо продукция) и одну - две ссылки на ресурс + информация о предлагаемых услугах... Такие письма не навязчивы, смотрятся максимально строго и также максимально информативны... Также минус- это наличие прокрутки в письме... Потенциальный клиент должен увидеть фото товара-прочитать информацию о товаре и принять решение, а не отвлекаться на красивые картинки... Строго говоря, увидев Ваш шаблон письма на почте - я бы его не стал читать и отправил в спам без разговоров, но это моё сугубо-субъективное мнение...

0

огромное Вам спасибо за развернутый ответ! =)

0

Сообщение от katjuha6 огромное Вам спасибо за развернутый ответ! =)

Да не за что... На самом деле механизм эффективной рассылки понятие довольно серьёзное - то что я отписал - это всего лишь малая часть того, что надо знать перед тем, как рассылать письма... В интернете есть много неплохих статей о том, как сделать правильный макет подобного письма... А также не стоит забывать о таких сервисах, как гугл adsense, если у Вас на сайте есть реклама данного сервиса стоит ознакомиться с условиями его использования, где есть пункт о рассылке... Удачи в разработках...

0