Потеря пакетов

@Kingstone · Регистрация: 21.04.2017

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Начались потери пакетов в онлайн игре. Лаги, плохо работает. Сделал тест соединения. Я не специалист, но вроде бы потери происходят на стороне провайдера. Написал в техпо, ответили по шаблону - отключите роутер и подключите напрямую. Помогите, пожалуйста, прочитать отчет, а то я не знаю кто прав в этой ситуации.
https://share.pingplotter.com/isykRhYbmqi

@pEntity · 05.11.2018, 22:12

Ну, пробовали ?

@Kingstone · 05.11.2018, 23:25 **[ТС]**

Ну я и до этого пробовал, прежде чем писать в техпо. Да и лаги начинаются под вечер. Биоритмы роутера?

@Maks · 06.11.2018, 11:39

Сообщение от Kingstone

Сделал тест соединения

Каким образом?
Откройте командную строку (Win+R=>CMD=>Ok), введите команду ping -l 1000 8.8.8.8 -t и оставьте минут на тридцать.
Потом нажмите сочетание клавиш "Ctrl+C" и выложите результат.

@romsan · 06.11.2018, 11:49

Сообщение от Maks

введите команду ping -l 1000 8.8.8.8 -t

а так же

Bash
1
tracert 8.8.8.8

@_Bodya_ · 06.11.2018, 22:51

Зачем кидать ещё одну трасу, если она уже есть?

Да, потери начинаются у одного из транспортных провайдеров.
Да, с этим должен разбираться провайдер.

Скорее всего у одного из транспортных провайдеров вечером канал забивается сильно из-за большого количества трафика.

@romsan · 07.11.2018, 05:49

Сообщение от _Bodya_

Зачем кидать ещё одну трассу, если она уже есть?

Есть пословица: "Всё познаётся в сравнении!"

Сообщение от _Bodya_

Да, потери начинаются у одного из транспортных провайдеров.

вот именно по этому хотелось бы посмотреть на пару трасс еще

Сообщение от _Bodya_

Да, с этим должен разбираться провайдер.

сложно будет доказать, особенно если зона ответственности не принадлежит провайдеру. Из-за тебя одного они там особо напрягаться не будут.

Сообщение от _Bodya_

Скорее всего у одного из транспортных провайдеров вечером канал забивается сильно из-за большого количества трафика.

это спорно. Всплески потребления трафика должны заложены в запасы технических характеристик оборудования. Тем более у транспортника. Но, как вариант конечно...

@Maks · 07.11.2018, 06:10

Сообщение от _Bodya_

Да, с этим должен разбираться провайдер

А если проблема не со стороны провайдера, а со стороны игрового сервера?
Для того и существуют диагностические меры.

@_Bodya_ · 07.11.2018, 08:13

Сообщение от romsan

сложно будет доказать, особенно если зона ответственности не принадлежит провайдеру. Из-за тебя одного они там особо напрягаться не будут.

Ну лично если у меня на работе такое, то я напрягаю)

@romsan · 07.11.2018, 09:34

Не по теме:

Сообщение от _Bodya_

если у меня на работе такое

это другое дело. У тебя предприятие, юр. лицо. А ТС - физ. лицо.

@_Bodya_ · 07.11.2018, 09:37

Сообщение от romsan

это другое дело. У тебя предприятие, юр. лицо. А ТС - физ. лицо.

Да как раз таки дело не другое. Я работаю у провайдера и если клиент жалуется на потери у нашего транспортного провайдера или же любого другого, то мы им пишем, что бы они разобрались с своей ЗО, потому что они сами в этом заинтересованы. Если есть потери у нас через них, то и у других компаний (не важно, провайдеров или нет), будут тоже потери. Это не есть хорошо для репутации компании.

@romsan · 07.11.2018, 09:44

Не по теме:

Сообщение от _Bodya_

Это не есть хорошо для репутации компании.

да я не спорю. Все верно. Но попробуй, например, пожаловаться в Ростелеком на то, что за ними проблема :)
Они свои то косяки оперативно не делают физикам... а тут из-за одного игромана, напрягать "коллег по цеху".... :)

@Kingstone · 07.11.2018, 21:17 **[ТС]**

Всем спасибо за ответы. Дождался возникновения проблемы.

Сообщение от Maks

А если проблема не со стороны провайдера, а со стороны игрового сервера?

Сразу подумал об этом. Общался уже с представителями, сказали, что это не к ним. Мол потери начинаются раньше.

Сообщение от Maks

введите команду ping -l 1000 8.8.8.8 -t

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 1489, получено = 1486, потеряно = 3
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 61мсек, Максимальное = 215 мсек, Среднее = 63 мсек

Сообщение от romsan

tracert 8.8.8.8

Кликните здесь для просмотра всего текста

Bash
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
с максимальным числом прыжков 30:
 
  1     5 ms     3 ms     2 ms  router.asus.com [192.168.1.1]
  2     3 ms     2 ms     2 ms  129-233-128-31.merlin.ua [31.128.233.129]
  3     3 ms     4 ms     3 ms  po1-139-stealth.merlin.net.ua [195.177.124.225]
  4     3 ms     4 ms     3 ms  google-gw.ix.net.ua [185.1.50.166]
  5     4 ms     3 ms    10 ms  108.170.248.131
  6    18 ms    17 ms    16 ms  209.85.248.105
  7    31 ms    31 ms    31 ms  216.239.56.80
  8    43 ms    42 ms    43 ms  209.85.248.54
  9    67 ms    65 ms    68 ms  209.85.248.125
 10    65 ms    65 ms    63 ms  209.85.254.20
 11    66 ms    63 ms    64 ms  74.125.253.147
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21    62 ms    66 ms    62 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
 
Трассировка завершена.

@Maks · 08.11.2018, 06:24

Сообщение от Kingstone

сказали, что это не к ним. Мол потери начинаются раньше.

А как они эт о определили?
Запустите ping до их сервера, параллельно пингуйте 8.8.8.8, потом два этих скриншота кидайте им и ждите отваета.

@Kingstone · 08.11.2018, 15:41 **[ТС]**

Ответ провайдера: На Вашем скриншоте видно, что потери пакетов начинаются на узле 169.254.0.2, а это далеко за пределами сети Merlin Telecom, так как наш последний узел 195.177.124.225. Мы советуем сменить сервер в WOT или написать в службу поддержки этой игры.

Сервер менял, не помогло. А тех по игры меня уже послало. Хз что делать

@Maks · 08.11.2018, 16:12

Kingstone, ну раз Вас футболят саппорты провайдера и игры, то мы точно здесь бессилны.

@romsan · 08.11.2018, 21:01

Сообщение от Kingstone

потери пакетов начинаются на узле 169.254.0.2

прикольно, а ведь диапазон подсети виндовый ))) (apip)

@walknut · 24.04.2019, 05:50

всем привет подскажите по этому графику

@walknut · 24.04.2019, 05:51

за раннее спасибо

@romsan · 24.04.2019, 08:13

Сообщение от walknut

подскажите по этому графику

что подсказать то? Видно, что пакеты уже начинают теряться на коммутаторе провайдера.

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Модель заражения группы наркоманов alhaos 17.04.2026 Условия задачи сформулированы тут Суть: - Группа наркоманов из 10 человек. - Только один инфицирован ВИЧ. - Колются одной иглой. - Колются раз в день. - Колются последовательно через. . .	Мысли в слух. Про "навсегда". kumehtar 16.04.2026 Подумалось тут, что наверное очень глупо использовать во всяких своих установках понятие "навсегда". Это очень сильное понятие, и я только начинаю понимать край его смысла, не смотря на то что давно. . .	My Business CRM MaGz GoLd 16.04.2026 Всем привет, недавно возникла потребность создать CRM, для личных нужд. Собственно программа предоставляет из себя базу данных клиентов, в которой можно фиксировать звонки, стадии сделки, а также. . .	Знаешь почему 90% людей редко бывают счастливыми? kumehtar 14.04.2026 Потому что они ждут. Ждут выходных, ждут отпуска, ждут удачного момента. . . а удачный момент так и не приходит.
Фиксация колонок в отчете СКД Maks 14.04.2026 Фиксация колонок в СКД отчета типа Таблица. Задача: зафиксировать три левых колонки в отчете. Процедура ПриКомпоновкеРезультата(ДокументРезультат, ДанныеРасшифровки, СтандартнаяОбработка) / / . . .	Настройки VS Code Loafer 13.04.2026 { "cmake. configureOnOpen": false, "diffEditor. ignoreTrimWhitespace": true, "editor. guides. bracketPairs": "active", "extensions. ignoreRecommendations": true, . . .	Оптимизация кода на разграничение прав доступа к элементам формы Maks 13.04.2026 Алгоритм из решения ниже реализован на нетиповом документе, разработанного в конфигурации КА2. Задачи, как таковой, поставлено не было, проделанное ниже исключительно моя инициатива. Было так:. . .	Контроль заполнения и очистка дат в зависимости от значения перечислений Maks 12.04.2026 Алгоритм из решения ниже реализован на примере нетипового документа "ПланированиеПерсонала", разработанного в конфигурации КА2. Задача: реализовать контроль корректности заполнения дат назначения. . .

@Kingstone 0 / 0 / 1 Регистрация: 21.04.2017 Сообщений: 36

	Потеря пакетов 05.11.2018, 15:27. Показов 6784. Ответов 20 Метки нет (Все метки) Начались потери пакетов в онлайн игре. Лаги, плохо работает. Сделал тест соединения. Я не специалист, но вроде бы потери происходят на стороне провайдера. Написал в техпо, ответили по шаблону - отключите роутер и подключите напрямую. Помогите, пожалуйста, прочитать отчет, а то я не знаю кто прав в этой ситуации. https://share.pingplotter.com/isykRhYbmqi 0

@pEntity 351 / 270 / 67 Регистрация: 12.12.2012 Сообщений: 2,131
	05.11.2018, 22:12
	Ну, пробовали ? Миниатюры 0

@Kingstone 0 / 0 / 1 Регистрация: 21.04.2017 Сообщений: 36
	05.11.2018, 23:25 [ТС]
	Ну я и до этого пробовал, прежде чем писать в техпо. Да и лаги начинаются под вечер. Биоритмы роутера? 0

@_Bodya_ 1 / 1 / 2 Регистрация: 09.11.2017 Сообщений: 40
	06.11.2018, 22:51
	Зачем кидать ещё одну трасу, если она уже есть? Да, потери начинаются у одного из транспортных провайдеров. Да, с этим должен разбираться провайдер. Скорее всего у одного из транспортных провайдеров вечером канал забивается сильно из-за большого количества трафика. 0

@Kingstone 0 / 0 / 1 Регистрация: 21.04.2017 Сообщений: 36
	08.11.2018, 15:41 [ТС]
	Ответ провайдера: На Вашем скриншоте видно, что потери пакетов начинаются на узле 169.254.0.2, а это далеко за пределами сети Merlin Telecom, так как наш последний узел 195.177.124.225. Мы советуем сменить сервер в WOT или написать в службу поддержки этой игры. Сервер менял, не помогло. А тех по игры меня уже послало. Хз что делать 0

@Maks Супер-модератор 9563 / 5272 / 625 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 18,569 Записей в блоге: 44
	08.11.2018, 16:12
	Kingstone, ну раз Вас футболят саппорты провайдера и игры, то мы точно здесь бессилны. 0

@walknut 0 / 0 / 0 Регистрация: 24.04.2019 Сообщений: 2
	24.04.2019, 05:50
	всем привет подскажите по этому графику 0

@walknut 0 / 0 / 0 Регистрация: 24.04.2019 Сообщений: 2
	24.04.2019, 05:51
	за раннее спасибо 0