Не работает одновременно DVI & HDMI (dexp aquilon 0236)n

Доброго времени суток.

Вся работа сейчас проходила удаленно.
Со слов заказчика: "Вчера мне в кабинете поменяли ТВ, до этого момента работал DVI и HDMI без проблем, монитор и ТВ одновременно показывали. Повесили ТВ и подключили на горячую ТВ, картинки были. Сегодня включил ПК и показывает - если одновременно подключено, то показывает ТВ, а если отключить ТВ с питания, то загорается монитор."

Прошу удаленно включить ПК с отключенным HDMI'ем, то монитор загорается, стоит подключить на горячую обратно HDMI, ТВ говорит, что нет сигнала. Если отключить монитор, то картинка на ТВ появляется без перезагрузки ПК.

Системник "дичь" полная, скинули картинку его тыла, то на ней "DEXP Aquilon 0236(1688934) Зашел на сайт dexp'а, там про такую модель даже не знают. Далее зашел на какой-то левый сайт, на котором было упоминание про индекс 0236 (полный не бился вообще никак, но и искал минуты две) на сайте в описании intel h310 и интегрированное видео интел 610.

Захожу в диспетчер, а там драйвер на видео стандартный от мелкомягких, на чипсет не установлено.

Далее пытаюсь скачать с официального сайта интела H310 и вигвам с "вашей территории запрещено..." Включаем сами знаете что, но в процессе установки драйвер сказал, что done. Но в диспетчере остаётся не до установленный чипсет.

Винда 8.1, захожу на сторонний сайт и качаю еще раз драйвер на конкретную версию винды, далее setup.exe и "Ваша операционная система не соответствует минимальным данным для установки"

Далее по старинке диспетчер устройств "PCI\VEN_1969&DEV" по чипу, нахожу драйвер, но в описании стоит "only windows 10", ложу вкручиваемый элемент и ставлю вручную, после диспетчер чист.

Reload and... всё тоже самое, как в описании в начале всех процедур.

0

клавиши "WIN" + "Р" и в меню выбрать повторялку или расширить - пробовали?

0

Самое главное забыл, модель моника и модель телика ))
А так же режим в котором хочешь их запустить
Расширенный, дублирование или ешшо чего ?
kumehtar,

клавиши "WIN" + "Р" и в меню выбрать повторялку или расширить - пробовали?

Думаешь на столько все печально ?
Подозреваю конфликт разрешения-герцовки.

0

Сообщение от HotBeer Далее пытаюсь скачать с официального сайта интела H310

https://driver.ru/?H=HD%20Graphics%20610&By=INTEL

0

Сообщение от kumehtar клавиши "WIN" + "Р"

Пробовал.

Сообщение от mol61 https://driver.ru/?H=HD%20Graphics%20610&By=INTEL

Пробовал.

Сообщение от stalker78yd А так же режим в котором хочешь их запустить Расширенный, дублирование или ешшо чего ?

В свойствах появляется либо только монитор, либо ТВ.

Сообщение от stalker78yd Подозреваю конфликт разрешения-герцовки.

Пробовал.

Сообщение от stalker78yd Самое главное забыл, модель моника и модель телика ))

Монитор то корректно отображался в системе, а вот ТВ определялся как "ААА" в первый раз такое встречаю.

Тему создавал полдня назад, через час позвонил клиент и сообщил, что после установки свежего драйвера, я по удаленке один раз перезагрузил и сообщил, что на месте буду разбираться. Через полчаса звонок "я еще раз перезагрузил и оба заработали".

0

HotBeer,

Монитор то корректно отображался в системе

Я про модели спрашивал, если разрешение у телевизора одно, а у телика другое , режим дублирования , на автомате может не заработать ( ты кстати, так и не назвал режим, который хочешь включить).
При таком раскладе, надо смотреть, какое разрешение и герцовка , поддерживается обоими девайсами и принудительно выставить его.

0

Сообщение от stalker78yd Я про модели спрашивал, если разрешение у телевизора одно, а у телика другое , режим дублирования , на автомате может не заработать ( ты кстати, так и не назвал режим, который хочешь включить). При таком раскладе, надо смотреть, какое разрешение и герцовка , поддерживается обоими девайсами и принудительно выставить его.

Как я могу говорить о модели телевизора, если всё делал по удаленке? (винда его определяла как "ААА", о чем писал выше) Разрешение и герцовка естественно минимальны.
Как я могу какой режим дублирования или другой, если при моём подключении всегда винда видела только один либо монитор, либо ТВ, а каком дублировании вообще может быть речь

0

Сообщение от HotBeer Как я могу какой режим дублирования или другой, если при моём подключении всегда винда видела только один либо монитор, либо ТВ, а каком дублировании вообще может быть речь

TeamViewer нормально работает с несколькими мониторами.

Пока из описания думаю что по Win+P стоял режим одного устройства, при передергивании кабеля это устройство менялось, сигнал уходил на активное.

виндовые драйверы вполне себе показывают мультимониторные конфигурации.

0

HotBeer,

Как я могу говорить о модели телевизора, если всё делал по удаленке?

Без связи с заказчиком ?
Он не может фото шильдиков скинуть ?
HotBeer,

Разрешение и герцовка естественно минимальны.

Они должны быть не просто минимальны , а именно поддерживаемые обоими девайсами

Как я могу какой режим дублирования или другой, если при моём подключении всегда винда видела только один

Я не спрашиваю, сколько и чего видит пк, а спрашиваю :
Какой режим нужен заказчику , от него и надо плясать...

0

Сообщение от stalker78yd Он не может фото шильдиков скинуть ?

Когда пользователь был на месте, то фото системника он скинул. Далее я был совершенно одинок по удаленке с устройством
Тема закрыта, ибо это дальнейший оффтоп.

Решение моей данной частной проблемы было:
1. Установить драйвера чипсета (при не установленном драйвера чипа, старый ТВ работал одновременно с монитором (модель не могу знать, впрочем как и нового))
2. Установить драйвер на интегрированное видео, стандартный драйвер майкрософт одновременно не показывал монитор и ТВ ни в режиме дублирования, ни в режиме расширенный.
3. Обновил драйвер на интегрированное видео, последнее что нашел в рунете (с офсайта интела не заработал, скачал последнюю версию на driver.ru, хотя сам не советую от туда качать, но в данном моём частном случае именно он заработал).
4. Перезагрузить ПК и убедиться в диспетчере, что он корректно встал.
5. Подключения монитора и ТВ одновременно и еще одна контрольная перезагрузка.

Два дня, полёт нормальный.

0