Ошибка LiveKernelEvent 117 и 193

Доброго времени суток. Не далее как пару месяцев назад, с пк приключилась странная ситуация: внезапно система начала работать в 0.5 фпс ( картинка изменялась только каждые две секунды ). Сама система, вроде как, не лагала, но вот вывод изображения был совсем бедовый. При этом курсор двигался спокойно и быстро. Списав это на единичный баг, я благополучно забыл об этом.

Сегодня ситуация повторилась. Те же 0.5 фпс, тот же адекватный курсор, но мне удалось получить больше информации. Во время этого состояния крашится NvidiaApp, который по-умолчанию висит в фоне, и при заходе в него появляется ошибка. В диспетчере устройств всё ещё отображается видеокарта. Нагрузки в этот момент на неё нет - температуры тоже в порядке.

Это сопровождается записью в логах от Windows Error Reporting. Сначала идёт запись со 117 кодом, а затем 193. Между ними не проходит времени. Сами по себе записи появляются регулярно, с промежутком от пары минут до пары часов.

Сигнатура проблемы:
P1: 193
P2: 80e

Сигнатура проблемы:
P1: 117
P2: ffffac02ac21e010

Просмотрев логи, я понял, что это происходит уже долгое время. Сначала были только 117 записи, а после к ним добавились и 193. Углубившись в ситуацию, мне удалось понять, что начались они после вполне конкретного инцидента: за пару месяцев до первого входа в это состояние, на одном экране у меня было открыто полноэкранное приложение, а на втором браузер. Я закрыл приложение через alt+f4, после чего, цитата: "Произошли какие-то странные баги с видеокартой. После отключения игры через alt+f4 примерно на 30 секунд пропало изображение с мониторов, а после появились "псевдо-колонки". Видимо, они подключились по-новой? После обновления драйвера, снова погасли и не выключились мониторы, но колонок не появилось." Вот это я написал себе в тот день, когда произошло событие. Как раз таки после него в логах и появились ошибки.

Триггер этих ошибок не очевиден. Иногда они начинаются со старта системы, иногда после открытия браузера. Если это поможет, оба раза, когда начиналось это состояние, я закрывал вкладку браузера, на которой проигрывалось видео. Аппаратное ускорение в нём активно.

Перезагрузка проводника в момент "зависания" не помогает. Обновление драйвера, и даже "Чистая установка" через Nvidia App не помогла. Что следует сделать в таком случае? Это информации достаточно, чтобы точно установить причину проблемы?

Добавлено через 3 часа 13 минут
Update: чистая переустановка драйвера не помогла.

Добавлено через 38 минут
Анализ прикреплённого дампа памяти показал, что проблемный модуль - nvlddmkm, как раз таки драйвер нвидии. Что делать с этой информацией, пока не представляю.

0

Проверять нужно заменой на другой БП.

0

Спустя почти месяц после переустановки драйверов, вылезла ошибка с 14 кодом: завис экран, но система работала.

0

NekoLover, можно ли как-то посмотреть не обновлялся ли драйвер на видео? или может винда? перед тем, как вывалиться в ошибку

1

На экзенике драйвера указана версия 581.15. В панели nvidia та же самая. Скорее всего драйвер не обновлялся

У винды отключены глобальные обновления ( те, что через центр и требуют перезагрузки ), но она порой подтягивает обновления различных компонентов. Может быть, она могла подтянуть что-то, что вызвало конфликт с драйверами. ( из последнего - глобальный баг с GameInput, который что-то там настраивает при запуске пк через "Установщик Windows", но я не могу гарантировать, что это как-то причастно ) В логах винды мало информации по этому поводу, по крайней мере я не могу выделить нужную. В "приложениях" записи только от WER к 117 коду, но это про перезагрузку драйвера, как я понимаю. В логах именно системы - только 14, и несколько 153. Других записей рядом с ними нет

0

NekoLover, сдайте видеокарту в сервис для проверки.

1

Сейчас её нечем заменить, потому это вариант на крайний случай, если ничего другого не поможет, потому что придётся покупать какую-нибудь затычку на время.

0