Интеграция тг бота на Python с crm

Всем привет. Такой вопрос, я новичок, и что-то могу не понимать, но есть задача, которую хотелось бы решить.
Есть тг бот на питоне в виде каталога и возможностью заказа продукции.
Хотелось бы привязать его к срм. Не знаю КАК и как лучше сделать.
Есть несколько вариантов:
1. Хотел привязать напрямую бота к срм - выдаёт ошибку, бот по итогу не запускается, а сразу переключает на чат в срм, то есть весь код питона не работает. Есть ли возможность как-то это исправить и, если да, то уже непосредственно при нажатии кнопки заказать, чтобы начинался чат в срм.
2. При нажатии на кнопку в боте заказать -> бот либо даёт ссылку, либо перекидывает на другого бота, который уже привязан к срм. В таком случае, есть ли возможность при переходе клиента в другой бот, как-то отражать информацию по интересующему его товару?
P.S. Заранее спасибо за ответ, мог непонятно объяснить свою проблему, может есть более логичный и простой способ решить эту задачу. Буду рад услышать любое логичное решение)
P.P.S. Забыл указать срм - интересует интеграция с Битрикс24.

0

С такой постановкой вопроса, мы вам не поможем. Слишком мало данных.

0