Проблема с подключением к интернету

Здравствуйте,подскажите как быть.Уже два дня сижу,и не могу решить проблему. После переустановки винды 7,ноутбук не подключается к интернету ,ни через сетевой кабель,ни через модем(мегафон).Вай фай подключается,интернет работает.

0

Мало данных. Возможно, что не установлены драйверы на сетевые карты или для подключения нужна настройка подключения.

0

Дрова поставили.Прошли по гуглу.Из статей ничего не подошло(((Под настройкой ,что имеется в виду?

0

Здравствуйте.
Давайте начнём с самого начала. Схема домашней сети более менее стандартная, как я предположу по обрывкам информации:
1) От поставщика интернета из стены откуда то выходит кабель и входит в роутер? И он всегда там был, вам его трогать при переустановке винды не было необходимости?
2) Роутер раздаёт вай-фай, как всегда и раздавал, вы к этой сети с ноутбука всегда подключиться могли (И СЕЙЧАС МОЖЕТЕ) и интернет будет работать? И другие устройства, типа мобильного телефона из этого вай-фая получают интернет, так?
3) Из свободного порта роутера идёт ещё 1 кабель аккурат к столу вашего ноутбука. И всегда там был, в роутере вы его положение недавно не меняли. И всегда когда вы его втыкали в ноутбук (а вай-фай при этом отключали) интернет в ноутбуке появлялся, так? (но при этом у других устройств в этом вай-фае он оставался?)
4) У вас ещё есть мегафон-модем (флешкообразный такой), и если в ноуте отключен вай-фай и вынут кабель, то вы могли воткнуть модем, открыть программу мегафона, нажать "подключить" и интернет появлялся?

Прочтите пожалуйста внимательно. Всё верно?

Где настройки прокси-сервера в IE находятся знаете? Проверьте не появилась ли там галочка "использовать прокси".

0

1.Кабель рабочий т.к. рядом комп и на нем все работает.
2.Вай фай тоже работает .От всех устройств.И от ноутбука
3.Дело точно не в кабеле.
4.все появляется,нажимаю подключить ,подключение создается.Тип соединения смотришь ,написано "Без связи с интернетом"

Прокси не знаю.Стоит посмотреть?

0

Ну давайте для верности проверим. Откройте Internet Explorer (независимо от того каким браузером реально пользуетесь!) и сделайте так:. В последнем окошке должно быть так же как и у меня. Галочек быть не должно.

Мне не до конца понятна схема сети, вы торопитесь отвечать. Роутер то вообще есть? Вы кабель от него пытаетесь втыкать в "другой компьютер" или это кабель из стены, от провайдера?
Ещё раз, очень медленно прочитайте мои вопросы и ответьте да\нет на каждом предположении в каждом пункте. Иначе будем рисовать схему

Хотя думается мне что проблема просто в драйверах... С официального сайта для этого ноута скачали и установили именно драйвера на проводную локальную сеть?

0

В Internet Explorer стоит галочка только на автоматическое определение параметров
Я взяла ноутбук на работу.Тут есть роутер.Кабель взяла от своего рабочего компьютера.И подключала к ноутбуку.
Драйвера качали и ставили.

0

Тоесть на работе по кабелю интернет теперь есть?

0

Нет.Только по вайфаю рабочему

Добавлено через 7 минут
Доступ в Интернет есть, но все равно пишет Сеть без доступа к Интернет

0

эээ... вы открываете браузер и вас приветствует яндекс, но значок в уголке экрана пишет что доступа нет?

тогда забейте на значок... он одумается вскоре.

если же это не так, тогда покажите мне пожалуйста 2 скриншота с воткнутым кабелем (в рабочее оборудование с Той стороны, разумеется)
1) Диспетчера задач с этой веткой:

2) Пуск-Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом-изменение параметров адаптера:

0

Когда в сетевые подключения заходишь Тип сети пишет:Без подключения к интернету.Дрова стоят.При загрузки браузера ничего не грузит

0

значит расскажите мне что в свойствах именно этого адаптера. поставьте получение адреса и днс-серверов автоматически, отключите IPv6

0

- должно выглядеть вот так.

0

Это проделали уже несколько раз,проверили саму сетевую карту.Удаляли дрова,установили снова. Все равно ,через вайфай интернет есть.Через модем нету.Модем рабочий(тоже проверяли)

0

а диагностику неполадок запускали? штатная функция, кнопка в свойствах адаптера.

0

Запускали ,пишет ,что неполадки не найдены

0

Значит вы что то пропустили. какую то очевидную для вашего глаза надпись в настройках, не не являющейся таковой по факту.
Проверка на работе без помощи специалиста может ничего не дать - у вас то там как раз может быть корпоративный прокси-сервер или авторизация доменная. Сеть будет, а интернета не будет. Приходите домой, пробуйте вокнуть кабель после манипуляций с драйверами. Если таки не завелось - научитесь делать скриншоты и покажите мне всё, что было запрошено в рамках темы:

1) Диспетчер задач с вкладкой сетевых устройств
2) Список адаптеров
3) Параметры адаптера
4) Настройки ipv4

Добавлено через 9 минут
Так же полезно будет знать модель ноутбука, чтобы найти вам в сети точно тот драйвер. Всё таки по умолчанию доверия к действиям клиента быть не должно при решении проблемы). Но вроде как вы говорите, что сеть есть, а интернета нет. Значит наверное вы знаете адрес подсети и на работе, и дома и попинговали сервер\роутер. В таком случае проблема с настройками IP или разрешающими правилами на шлюзе. На работе это запросто может быть. Дома - вряд ли. Или вы этого не делали...

Ууух. Ужас как много разных вариантов может быть если не видеть своими глазами. Ваш текст - одно, скриншоты совсем другое! Вы можете выражаться нечётко, мне может не хватать профессионализма чтобы понять по словам...

Всего 4 скриншота. Как вернётесь домой. И модель ноута.

0

А началось все с того,что знакомый отдал ноутбук переустановить винду с 7 на 10 ,ему все сделали,и после этого перестало выходить в сеть.Снесли 10ку поставили 7ку.Ничего не изменилось

0

Мартина, Откройте мануал к ноутбуку и прочтите внимательно все функции горячих клавишей (типа клавиши FN и её сочетаний). Ничего не могло повлиять на способность соединяться с сетью? И прочитайте всё в БИОСе, что может касаться WAN

0