@kumehtar

Вижу, тема назрела.

Сервисные центры. Как часто возникают споры на эту тему.

Одни говорят что если лезть самому в свою технику - то в 90% случаев это приведёт только к поломке, да такой, что ноутбук будет проще выкинуть. И я видел прямо на этом форуме, как люди после чистки выбрасывали материнские платы, потому что они оказывались убиты наглухо. Многие мастера сталкивались с тем, что вот это вот "сделаю сам" - приносит только одни проблемы. Поэтому они считают абсолютно всех, кто сам лезет в свою технику - неправыми, обобщая.

Другие жалуются на то, что нормального мастера найти очень трудно, а многие нынешние "мастера" имеют низкую квалификацию. И получается, что отдав им ноутбук - сделаешь еще хуже чем было. Поэтому они обижены на всех мастеров без исключения.

Третьи - правда умеют делать дома простые вещи, вроде чисток, и обижаются, когда их, обобщая, называют рукожопами. Хотя они не такие, и делают потихоньку себе и родственникам, и всё у них ок.

Короче, множество мнений. И вместо того, чтобы по всем темам об этом спорить - обсудим это здесь.

0

@Alexis333

сейчас незнаю, раньше там был обычный сокет, ничего сложного. Северный мост паял, правда с сомнительным успехом.
здесь нет противоречий, я бываю и в СЦ и есть знакомые подмастерья, никто не взялся, я разумеется ничего им не носил, на словах всё обсудил, что у меня есть и что они могут с этим сделать. Увы, чуда не произошло, ничего такого, чего бы я не мог сделать сам у нас не делают. Мне один "спец" прямо так и сказал.
не переживайте, он до сих пор в шкафу валяется, всё о том же и думаю, может как нибудь руки и дойдут, сейчас нет времени. У меня ведь ноут не один, работать есть на чём.

матрицу кстати я менял, и не раз

да нет, просто у меня частенько что нибудь да треснет, что нибудь да отлетит, приходится склеивать и т.д. и т.п., тут уж как есть. Сейчас такого конечно меньше, раньше было постоянно. Так то аппарат работает, а уже покоцаный. С телефонами тоже самое, только там ещё всё мельче. Я имел в виду только это.

Вообще нет ничего невозможного, главное желание. Лично я считаю так, и неоднократно в этом убеждался, на действительно серьёзных вещах, по сравнению с которыми ноутбук - это просто баловство. Правда никому не советую воспринимать это как руководство к действию. Я не все и я себя знаю, поэтому так себя и веду. Всегда исходите из своих возможностей, а не из чужих.

1

@Kotjara5876

Все верно... Переоценка собственных сил, и простота, навеянная роликами ютуберов, могут привести к большим проблемам и расходам.
Два года назад один из жителей нашей улицы решил самостоятельно заменить газовую колонку, ну а что? там все легко - открутил три гайки, повесил новую, прикрутил все обратно, открыл воду, газ, кран открыл, млин а чета вода не течет... пока репу прочесал... понял что подводку воды кинул газовый штуцер, только когда из горелки газового котла вода пошла... И ладно бы сам на колонку и счетчик попал, так он еще и в 12 домах на этой ветке счетчики из строя вывел и несколько настенных котлов. И было бы не так печально, если бы это летом приключилось, а не в январе, газовики среагировали оперативно, из газовых труб воду слили, не дали системе замерзнуть, но тем не менее около суток пришлось померзнуть... Виновник торжества, конечно же, все оплатил - работу газовщиков, замену счетчиков и котлов, штраф за самодеятельность. И за эту сумму он мог бы каждый день в течении года приглашать газовиков на переустановку колонки. Думаю у него теперь и мысли нет экономить на вызове газовиков для выполнения работ по замене оборудования.

По букам - да пусть лезут, но если не получилось, и приносят к нам в ремонт, то хотя бы не юлили, а честно сказали - залез но не смог. А то две трети принося начинают - на столе стоит, не роняли, не заливали, не вскрывали. Потому и вырабатывается правило - не верь клиенту (если первые слова после - не включается - не заливали - смотри клаву 90% она хрустит). Еще веселее, когда пытаются все эти проблемы спихнуть на сервис - принесли бук на профилактику, приемщица ушами прохлопала, не проверила при клиенте, включается ли бук вообще, включаю, нет реакции на кнопку, спрашиваю - проверяла - нет, звоню клиенту - у вас бук не включается - он - мля, я рабочий отдавал. Хотя, по крайней мере у нас, эта проблема быстро решилась) Ремонт нескольких буков за счет приемщицы и теперь уже не забывает проверять и на приемке и на выдаче...

Добавлено через 7 минут
В этом полностью согласен. Если есть желание - и обучишься, и оборудование нужное приобретешь, или арендуешь. И опыта наберешься. А потом уже решишь нужно оно тебе или не нужно, затянет или себе сделаешь и забьешь на это дело.

0

vladj2007

Интересно, живи я в крупном городе смогли-бы починить мне стиралку финскую ? В рекламе вроде всё чинят. В сети прессостат стоит около 9 тыр, один раз уже менял, на днях прийдут два Б/У - шных за 5 оба. Обидно до чёртиков. Всё остальное в прекрасном состоянии и из-за этой маленькой фитюльки машина не работает. И не заменишь ни чем, нигде больше не применяют прессостаты с изменением напряжения, только по частоте.
Газовый котёл стоит и работает с открытой облицовкой, вентилятор от внешних 220, релюшки ранее менял на более мощные, но одна ушла в отказ. Котлу более 12-ти лет. Ютюб таким как я очень помогает с роликами по ремонту, если при этом собирая знания и собственной головой тоже думать, а не лезть с бухты-барахты.

1

@kumehtar

под камеру делайте. Щас есть ip камеры с флешками, конечно они не дешевые, но поставить такое и на приёмку, и себе над головой - и пусть себе стоит. А то и запись на ПК организовать, и никакой хитрый потребтеррорист не проскочит. Они еще и звук пишут, так что будет слышно даже то, что он приёмщику говорил.

0

@Kotjara5876

kumehtar, камеры стоят, но и приемщики должны выполнять свои обязанности или отвечать за их неисполнение))) когда наказывают рублем правила быстро запоминаются)))

1

@Alexis333

я бы уволился при таком раскладе

0

@kumehtar

вы же не приёмщик.
А вообще - и на мастере, и на приёмщике лежит очень большая денежная ответственность. Тут дело такое: одно лишнее движение, или одно отсутствие верного движения - и ты папа, и покупаешь клиенту новый ноутбук.

А у приёмщика - есть определённый список того, что он должен сделать с ноутбуком. Типа правила приёма техники в ремонт, и правила её выдачи, кстати, тоже.

если приёмщик их не исполняет - то сервис попадает на бабки, при чем на большие. Еще на приёмщике работа с клиентами, вся.
Это работа для тех, кому в жизни не хватает острых ощущений.

Добавлено через 20 секунд
Это да.

0

@Alexis333

а если бы был, то уволился, взяли моду наказывать рублём по поводу и без, у меня одна знакомая больше ползарплаты никогда не получает, всегда находят к чему придраться

0

@kumehtar

Alexis333, Это такая работа. Как и, допустим, в супермаркете: связанная с прямым денежным оборотом. Кто туда идёт - должен осознавать риски.

0

@Alexis333

ну вот я бы и уволился, а может не стал бы даже и устраиваться

Добавлено через 2 минуты
вообще сейчас тренд - Яндекс еда, уж там то никто не обманет, гибкий график, можно поднимать до 70-80 тыс, и уж точно никто не обманет

0

@Kotjara5876

Это нормальное явление. Представьте вы бизнесмен, я у вас водитель, вам нужно на встречу ехать, а я с девками на заправке пробалакал, вы опоздали, контракт выгодный сорвался. Вы же мне за это премию не выпишете... либо сразу пинка, либо зп урежете. Если зп урежете у меня 2 варианта - уйти от вредного и жадного босса с высоко поднятой головой, или намотать на ус науку и впредь ответственно исполнять обязанности.

Добавлено через 3 минуты
Другой вопрос, если специально копают, чтобы просто не платить обещанное, то тогда да, лучше уволиться и найти другое место работы

0

@Alexis333

Kotjara5876, если человек себя уже проявил - от него нужно избавляться, зачем с ним нянчится и пытаться перевоспитать? это неблагодарное занятие, что было раз, то повториться снова

0

@kumehtar

нефиг делать


хозяин понёс ноут одному из тех самых знакомых, которые без опыта лезут в чужие ноутбуки. Этот знакомый увалил ноутбук, потому что дёрнул шлейф матрицы без отключения аккума.

А потом попался нормальный сервис, который увидел 19 вольт на плате и просто послал человека, и всё.
Повезло что ноут взяли для контента. А так - чувак попал бы на новую мать. Да он и так заплатил тысяч 27-30 всего, я думаю. Всем сервисам.

Ничего не сэкономил, и потерял в деньгах.

Добавлено через 4 минуты
Это как с красивыми девушками, которые как на зло, оказываются все уже замужем. А если нет - то не по карману, так и тут. Реально годный обученый специалист за доширак работать не будет, да и не особо их много на самом деле. А где же такого взять тогда? Поэтому хитрые руководители находят адекватных людей со способностями, но без опыта, и обучают их сами, со спецификой работы на конкретном месте. Таким образом, при грамотном менеджменте можно получить за пару лет годного специалиста. Так многие делают.

Добавлено через 2 минуты
А что, в сервисах реально так бывает? Это как-то странно, давить годных специалистов... Хотя мало ли странных руководителей?

Добавлено через 2 минуты
Alexis333, Что скажете, как вам чистка ноута за 30к?

0

@Kotjara5876

Один раз было, как раз по приемщице, ну она еще и продавец. Но девчонка реально пришла просиживать время. Ни стремления обучаться, ни зарабатывать. Похоже жизненный принцип - мы работы не боимся, на работу мы придем, но работать мы не будем и с работы не уйдем). Полгода шеф ее терпел, за косяки сначала отчитывал, потом из зп стал удерживать, но когда она в ремонт принтер приняла типа от организации без доверенности, а потом также его выдала и даже не пометила фио того кто приносил и забирал, а организация отказалась оплачивать счет)))) так как они не отдавали в ремонт))) доверенности-то нет. Терпение его лопнуло...

Добавлено через 4 минуты
Всё таки долго он терпел и надеялся, что человек начнет вникать и работать. Но чуда не случилось. Ну а тех кто работает, конечно же, давить никто не будет, за них, как правило, держатся, на встречу идут в ряде вопросов

1

@kumehtar

Кстати всегда удивляло как в сервисах ставят на приёмку женщин. Глупо как-то, имхо. Там же специфика, нужно быть если не мастером самому, то по крайней мере знать хоть по верхам обо всём, что происходит в сервисе. Девушки конечно картинку на приёмке создают, но блин, странное решение.

0

@Alexis333

никак, ни разу ради чистки ноут не вскрывал, а когда вскрывал - чистить там было нечего, может пыли у меня мало, уж не знаю, но мне кажется, что чистка это надуманная услуга.

Вот мышь - совсем другое дело, как не откроешь - всё время волоснёй какой то забита, почистишь - как новая начинает работать ...

А на счёт годных специалистов. Так какие таланты нужны на приёмке? Чтобы сидела спокойно да не дёргалась, женьщин таких полным полно. Ну а если уж попалась не та, лучше сразу заменить.

0

@Kotjara5876

У нас своя специфика). Магазин оргтехники и канцпринадлежностей, когда магаз открывался владелец посчитал, что не помешает и сервис при магазине. Сначала было просто предпродажная подготовка, а потом добавился и просто ремонт пк, ноутов, принтеров, заправка картриджей, чем дальше тем больше направлений)))... Так что девочка не только сидит на приеме-выдаче, она еще кучу обязанностей выполняет, в том числе работа с фотокамерой и хорошо владеет фотошопом. Так что ее просто так никто гнобить не будет) такую просто куклой с улицы не заменишь... И у нас не город, у нас пгт с 10 тысячами жителей.

1

@Andru-parus

ну так если нашли в нете запчасть, починили б, вопрос только в цене...

0

@kumehtar

посмотрите ту часть видео где он войлок показывал.

ааа, и чтец, и жнец, и на дуде игрец. ясно.

0

@Teodor

Девушка не разбирающаяся на приемке - это хорошо. Не шучу. Требование одно - следовать протоколу. Вот список действий, заучить до автоматизма, выполнять в описанной последовательности, ничего не упускать. И тогда на приемке аппарат обязательно включается (ну хотя бы попытка). Исключение - залитики, но они априори принимаются, как невключайки. Все серийки переписаны, все дефекты указаны, фото сделано, клиент везде расписался, что это он все сдал именно в таком состоянии и виде. При звонке клиенту читать все написанное в базе дословно - там всегда полнейший исчерпывающий вердикт, с вариантами и ценами. Никакой отсебятины. После некоторой отладки это позволяет системе работать как часы. Швейцарские. Кидалы, которые вечно "торопятся" и поэтому не хотят включать - отсеиваются сразу же, матерятся и уходят. А поскольку модель бука , имя и телефон спрашиваются сразу, то коллеги предупреждаются, что бук такой-то, вероятно, с пакостью. Также отсеиваются "вы мне крышку поцарапали" и иного-много другого.

3