х-к LIEBHERR CBPes 40560 index 21c/210, не работает теплый отдел

Добрый день всем. Похоже все геморные холодильники с города начинают стекаться ко мне ). С одной стороны да ну бы их.. а с другой, ремонтируя такие холодильники как раз и набираешься опыта. а в нашем деле как известно век живи -век учись.
Суть проблемы: при включении холодильника включается морозилка. соленоид не перещелкивается. морозилка набирает температуру, но не отключается холодильник и на теплый отдел не переключается. к моему приезду вместо значения температуры МК стояли прочерки на табло -- на хол камере 25. холодильник был теплый. датчиков на холодильнике 4 штуки. 1 в МК и 3 в верху в теплом отделе. (ну как понимаю - один - это датчик окружающей температуры). по информации одного из мастеров кто был там до меня - при нормальном минусе в морозилке - на табло высвечивалось всего -3с. при этом сопротивление датчика было 18 ком сопротивление датчиков: 3 верхних: 4, 6 Ком. датчик в морозилке 5,7 Ком , но там и похолоднее на несколько градусов. соленоид 220в 50 гц. напруга с платы на него не подается. ни постоянно, ни импульсом. да там и вроде постоянно должно быть. на плате на этот соленоид стоит семистор корорый управляется напрямую с процессора. плата вроде как живая. семистор - крайние контакты звонятся.

ну прежде всего напрашивается всетаки проблема с датчиком. подключил последовательно переменный резистор до 20 Ком. хотел "обмануть " плату - добавить "холодка" в морозилку. в ответ - ноль эмоций. да и я вот думаю.. разве не холодильная камера должна набирать температуру первой???

P.S. от этого холодильника отказались 7 мастерских.. (это те кто приехал) а остальные даже на осмотр ехать отказались. мы как-бы последняя надежда клиента. а здравых мыслей на счет этого холодильника как-то и нет. может кто сталкивался с чем либо похожим??

фото щас добалю.

0

Сообщение от SAVAS Думаешь с системой??

Думаю да. В принципе robocop уже всё расписал.

0

Первым делом дай ему нагреется до комнатной температуры Разбери и доберись до задней стенки испарителя в ХК так как у тебя холодильник с зоной Био Фреш, проверь не ВЗДУЛСЯ ЛИ пластик!!! Твой дефект похож на банальную утечку
Не лишнее,будет прогнать его в тестовом режиме. В тесте глянуть НА показания датчиков тем самым убьешь 2 зайцев

0

Убрал 12 сообщений.
По чему убрал, попробуем не догадаться.

Ещё одно не по факту проблемы исчезло.

0

проблема действительно в системе. не набирает Т. будем разбираться.

0

Утечка на испарителе холодильной камеры. пластик вздутый. думаем поставить накладной лепесток в теплый отдел. только вот привязать его к старой трубе будет очень хлопотно. медная часть трубы начинается глубоко в пене.

под №1 трубка испарителя холод камеры, под №2 труба испарителя морозилки.

0

Интересно,что скажут клиенты ,когда узнают о возможности списания аппарата через представительство?

0

Сообщение от Владислав Интересно,что скажут клиенты ,когда узнают о возможности списания аппарата через представительство?

тут не только клиенту.. тут и мне интересно стало... давай тогда уж поподробней рассказывай))))

0

Сообщение от Владислав Интересно,что скажут клиенты ,когда узнают о возможности списания аппарата через представительство?

Будут рукоплескать мастеру.
Потому что после такого вмешательства АСЦ уже не выдаст акт на списание аппарата.

0

Сообщение от SAVAS тут не только клиенту.. тут и мне интересно стало... давай тогда уж поподробней рассказывай))))

А я уже писал об этом в этой теме.Только некоторые сносящие посты,должны были понять,что сим действом они подтолкнули тебя к попадалову.Будь ты поближе,я бы еще клиентам позвонил бы,чтобы следующий раз думал,что делать.

0

Сообщение от robocop Будут рукоплескать мастеру. Потому что после такого вмешательства АСЦ уже не выдаст акт на списание аппарата.

Да меня заинтересовало чисто в теоретическом плане. мы как бы собираемся этот холодильник сами доделать...

0

Гарантийный срок давно прошел.. и что после этого возможно списание холодильника с последующим обменом???

0

Сообщение от Владислав А я уже писал об этом в этой теме.Только некоторые сносящие посты,должны были понять,что сим действом они подтолкнули тебя к попадалову.Будь ты поближе,я бы еще клиентам позвонил бы,чтобы следующий раз думал,что делать.

Попадалова никакого.. от этого холодильника отказались несколько мастерских. клиент собирался его выбрасывать. так что мы его потрошим абсолютно с чистой совестью..

0

Сообщение от SAVAS Гарантийный срок давно прошел.. и что после этого возможно списание холодильника с последующим обменом???

Есть такое понятие в законодательстве-срок службы называется.
Учи законы.
Либхер без звука обменивает неремонтопригодные аппараты.

0

Сообщение от SAVAS клиент собирался его выбрасывать. так что мы его потрошим абсолютно с чистой совестью..

Клиент просто не знает своих прав-но это беда нашей страны-поголовная юридическая безграмотность населения.
А совесть твоя была бы чиста,если бы ТЫ знал закон и подсказал клиенту ,как надо действовать в данной ситуации.

0

SAVAS, Тюмень, ул. Герцена, 55
+7 (3452) 62-30-83 www.liebherr.com позвонить было слабо?

0

какие бренды кроме либхера меняют холодильники после гарантии ??? я просто 100 раз слышал, что люди по гарантии то не могут холодильник поменять.. а после гарантии... ну теперь точно позвоню в представительство пообщаюсь.. только рады ли они будут если мы всех клиентов с утечками начнем к ним отправлять??

Сообщение от sadko178 SAVAS, Тюмень, ул. Герцена, 55 +7 (3452) 62-30-83 www.liebherr.com позвонить было слабо?

позвонил... ну что и требовалось доказать.. позвонил как владелец холодильника... даже не дослушали - послали подальше...для начала в Москву..

0

Сообщение от SAVAS позвонил как владелец холодильника... даже не дослушали - послали подальше...для начала в Москву..

Интересно,а что ты им говорил?

0

Сообщение от robocop Интересно,а что ты им говорил?

ну примерно так. дословно не помню, но смысл точно такой: - ало представительство Либхер.
- Здравствуйте подскажите я по поводу холодильника у вас хотел.....
- мы холодильниками вообще не занимаемся.. только грузовой техникой..
- А где я могу...
- ну позвоните в Москву если хотите... и гудки..

т.е кроме слова холодильник я даже сказать ничего не успел. в Москву звонить не вижу смысла. У вас я уже понял что "Либхер без звука обменивает неремонтопригодные аппараты" да еще и после гарантии. а в Тюмени и по гарантии то не всегда поменяешь.. вот и ремонтируем.

0

Сообщение от SAVAS ну примерно так. дословно не помню, но смысл точно такой: - ало представительство Либхер. - Здравствуйте подскажите я по поводу холодильника у вас хотел..... - мы холодильниками вообще не занимаемся.. только грузовой техникой.. - А где я могу... - ну позвоните в Москву если хотите... и гудки.. т.е кроме слова холодильник я даже сказать ничего не успел. в Москву звонить не вижу смысла. У вас я уже понял что "Либхер без звука обменивает неремонтопригодные аппараты" да еще и после гарантии. а в Тюмени и по гарантии то не всегда поменяешь.. вот и ремонтируем.

Тебя в Яндексе забанили,или лень обуяла?
http://www.liebherr.com/HG/ru-RU/region-RU/45343.wfw
В списке ищи Тюмень и звони.

0

Знаю я их и так без списка. ну для интереса позвонил и им.. для них это тоже оказалось полной неожиданностью)) щас они сами звонят выясняют как да что..

Да готовы посодействовать в обмене.. только при наличие документов (чека) а у нашего клиента чека нету. ну зато появился повод в гости к авторизованным соседям съездить.. завтра поеду поподробней пообщаться.

0